Spotrebiteľské centrum Durínsko: Stovky sťažností na problémy s vypovedaním zmlúv

Spotrebiteľské centrum Durínsko: Stovky sťažností na problémy s vypovedaním zmlúv

Spotrebiteľské poradenské centrum v Durínsku spolu s ďalšími spotrebiteľskými poradenskými centrami v posledných mesiacoch skúmalo problémy s ukončením zmlúv o predplatnom. Od 1. marca 2022 je možné zmluvy uzatvorené po tomto dátume skutočne vypovedať s mesačnou výpovednou lehotou po uplynutí minimálnej lehoty. Stovky spotrebiteľov v Durínsku kontaktovali spotrebiteľské poradenské centrum ohľadom takýchto problémov. Od začiatku roka prišlo okolo 350 podnetov, čo je zhruba priemer za minulé roky.

Vyšetrovania preskúmali 828 spoločností a zistili porušenia v jednej zo siedmich spoločností. Celkovo bolo varovaných 85 spoločností, z ktorých 50 sa už vzdalo. Porušenia sa zistili u ďalších 31 spoločností, ktorých právne preskúmanie ešte nebolo ukončené alebo v prípade ktorých sa zvažuje žaloba.

Podľa Dirka Weinsheimera, právneho experta durínskeho spotrebiteľského centra, môžu spotrebitelia ukončiť zmluvy vždy s jednomesačnou výpovednou lehotou po uplynutí minimálnej lehoty, aj keď predtým súhlasili s inými všeobecnými obchodnými podmienkami. Tieto obchodné podmienky sú neplatné.

Vplyv týchto problémov so zrušením môže byť významný pre trh aj spotrebiteľov. Spoločnosti, ktoré porušia nové nariadenia, musia počítať s varovaním a možno aj s právnymi dôsledkami. To môže poškodiť ich povesť a viesť k finančným stratám. Na strane spotrebiteľa môžu problémy so zrušením zmluvy viesť k frustrácii a neistote. Spotrebitelia, ktorí nedokážu včas zrušiť svoje zmluvy, môžu zostať uzavretí v nechcených zmluvách o predplatnom, čo má za následok náklady a nepríjemnosti.

Ako dopadne právne preskúmanie priestupkov u 31 spoločností a či budú podniknuté ďalšie právne kroky, sa uvidí. Spotrebiteľské poradenské centrum v Durínsku a ďalšie spotrebiteľské poradenské centrá naďalej pracujú na tom, aby sa vypovedanie zmlúv o predplatnom vykonávalo v súlade s novými predpismi. To chráni práva spotrebiteľov a vytvára spravodlivý trh pre všetkých zúčastnených.

Zdroj: Podľa správy od www.zeit.de