Potrošniški center Turingije: Na stotine pritožb zaradi težav z odpovedmi pogodb

Potrošniški center Turingije: Na stotine pritožb zaradi težav z odpovedmi pogodb

Svetovalnica Turingije je skupaj z drugimi potrošniškimi centri v preteklih mesecih preiskovala težave z odpovedmi naročniških pogodb. Od 1. marca 2022 je pogodbe, sklenjene po tem datumu, dejansko mogoče odpovedati z enomesečnim odpovednim rokom po izteku minimalnega roka. Na stotine potrošnikov v Turingiji se je zaradi tovrstnih težav obrnilo na svetovalnico za potrošnike. Od začetka leta so prejeli okoli 350 pritožb, kar je približno povprečje preteklih let.

Preiskave so pregledale 828 podjetij in v vsakem sedmem ugotovile kršitve. Skupaj je bilo opozorjenih 85 podjetij, od tega jih je 50 že popustilo. Kršitve so bile ugotovljene še pri 31 podjetjih, katerih pravni pregled še ni opravljen ali so v postopku.

Po besedah ​​Dirka Weinsheimerja, pravnega strokovnjaka pri potrošniškem centru Thüringen, lahko potrošniki vedno odpovejo pogodbo z enomesečnim odpovednim rokom po izteku minimalnega roka, tudi če so se predhodno strinjali z drugimi splošnimi pogoji. Ti pogoji so neveljavni.

Vpliv teh težav s preklicem je lahko pomemben tako za trg kot za potrošnike. Podjetja, ki bodo kršila nove predpise, morajo pričakovati opozorila in morda tudi pravne posledice. To lahko škodi njihovemu ugledu in povzroči finančne izgube. Na strani potrošnika lahko težave z odpovedmi pogodbe povzročijo frustracije in negotovost. Potrošniki, ki svojih pogodb ne morejo pravočasno odpovedati, lahko ostanejo zaklenjeni v neželene naročniške pogodbe, kar povzroči stroške in nevšečnosti.

Kako se bo končala pravna presoja kršitev v 31 podjetjih in ali bodo sprejeti nadaljnji pravni koraki, bomo še videli. Turingijska svetovalnica za potrošnike in druge svetovalnice za potrošnike še naprej skrbijo, da se odpovedi naročniških pogodb izvajajo v skladu z novimi predpisi. To ščiti pravice potrošnikov in ustvarja pošten trg za vse vpletene.

Vir: Po poročilu avtorja www.zeit.de