图林根州消费者中心：数百起有关合同终止问题的投诉

图林根州消费者中心：数百起有关合同终止问题的投诉

近几个月来，图林根州消费者咨询中心与其他消费者咨询中心一起一直在调查订阅合同的合同终止问题。自 2022 年 3 月 1 日起，在此日期之后签订的合同实际上可以在最短期限到期后提前一个月通知终止。图林根州数百名消费者就此类问题联系了消费者咨询中心。今年以来，共收到约350起投诉，大致为往年平均水平。

调查检查了 828 家公司，发现七分之一的公司存在违规行为。共有 85 家公司受到警告，其中 50 家已经屈服。另有 31 家公司被发现存在违规行为，其法律审查尚未完成或正在考虑采取法律行动。

图林根州消费者中心的法律专家德克·温斯海默表示，消费者总是可以在最短期限到期后提前一个月通知终止合同，即使他们之前已经同意其他一般条款和条件。这些条款和条件无效。

这些取消问题对市场和消费者都会产生重大影响。违反新规定的公司必须接受警告并可能承担法律后果。这可能会损害他们的声誉并导致经济损失。在消费者方面，合同取消的问题可能会导致沮丧和不确定性。无法及时取消合同的消费者可能会被锁定在不需要的订阅合同中，从而导致成本和不便。

对于这31家公司的违法行为，法律审查结果如何，是否会采取进一步的法律措施，还有待观察。图林根州消费者咨询中心和其他消费者咨询中心继续努力确保订阅合同的合同终止按照新规定进行。这保护了消费者的权利，并为每个参与者创造了一个公平的市场。

资料来源：据报道 www.zeit.de