Thüringen forbrugerrådgivningscenter: Hundredvis af klager over opsigelser - finansiel ekspertrådgivning

Thüringen forbrugerrådgivningscenter: Hundredvis af klager over opsigelser - finansiel ekspertrådgivning

Ifølge en rapport fra www.n-tv.de, har et stort antal forbrugere i Thüringen igen rapporteret om problemer med kontraktopsigelser i år. Siden starten af ​​året har forbrugerrådgivningen modtaget omkring 350 klager. Det er cirka gennemsnittet for de seneste par år. Forbrugerrådgivningen har sammen med andre forbrugerrådgivningscentre undersøgt, om virksomhederne overholder de nye regler om opsigelse af abonnementsaftaler. Siden 1. marts 2022 kan kontrakter indgået efter denne dato faktisk opsiges med en måneds varsel efter minimumsperiodens udløb. Af de 828 undersøgte virksomheder blev der konstateret overtrædelser i hver syvende virksomhed. I alt 85 virksomheder blev advaret, hvoraf 50 allerede har givet efter. Der blev konstateret overtrædelser hos 31 andre virksomheder, men den juridiske gennemgang er endnu ikke afsluttet, eller retssager overvejes.

Forbrugere kan altid opsige deres kontrakter med en måneds varsel efter minimumsperiodens udløb, også selvom de har accepteret vilkår, der siger andet.

Mængden af ​​klager og opdagelsen af ​​manglende overholdelse af en betydelig del af de undersøgte virksomheder tyder på, at forbrugerne fortsat har vanskeligheder med at opsige deres kontrakter i henhold til de nye opsigelsesregler. Dette kan føre til større utilfredshed hos forbrugerne, hvilket kan have en langsigtet negativ indvirkning på de berørte virksomheders image og succes. Det kan også føre til øget pres på virksomhederne for at overholde lovkravene for at undgå juridiske konflikter og negativ omtale.