Tüüringi tarbijanõustamiskeskus: Sajad kaebused lepingu lõpetamise kohta – finantseksperdi nõustamine

Tüüringi tarbijanõustamiskeskus: Sajad kaebused lepingu lõpetamise kohta – finantseksperdi nõustamine

Vastavalt aruandele www.n-tv.de, on suur hulk Tüüringi tarbijaid sel aastal taas teatanud probleemidest lepingute lõpetamisega. Aasta algusest on tarbijanõustamiskeskusesse laekunud ligikaudu 350 kaebust. See on viimase paari aasta keskmine. Tarbijanõustamiskeskus uuris koos teiste tarbijanõustamiskeskustega, kas ettevõtted peavad kinni uutest liitumislepingute ülesütlemise regulatsioonidest. Alates 1. märtsist 2022 saab pärast seda kuupäeva sõlmitud lepinguid reaalselt lõpetada ühekuulise etteteatamisega pärast miinimumtähtaja möödumist. Uuritud 828 ettevõttest leiti rikkumisi iga seitsmes ettevõttes. Kokku hoiatati 85 ettevõtet, kellest 50 on juba järele andnud. Rikkumisi avastati veel 31 ettevõttes, kuid õiguslik läbivaatamine pole veel lõppenud või kaalumisel on kohtumenetlus.

Tarbijad saavad alati oma lepingu lõpetada ühekuulise etteteatamisega pärast miinimumtähtaja möödumist, isegi kui nad on nõustunud tingimustega, mis ütlevad teisiti.

Kaebuste hulk ja mittevastavuse avastamine olulise osa uuritud ettevõtete poolt viitab sellele, et tarbijatel on uute lõpetamisreeglite alusel jätkuvalt raskusi oma lepingute lõpetamisega. See võib kaasa tuua suurema tarbijate rahulolematuse, millel võib olla pikaajaline negatiivne mõju mõjutatud ettevõtete mainele ja edule. See võib kaasa tuua ka suurema surve ettevõtetele järgida õiguslikke nõudeid, et vältida õiguslikke konflikte ja negatiivset reklaami.