Thüringenin kuluttajaneuvontakeskus: Sadat valitukset irtisanomisista - talousasiantuntijaneuvonta

Thüringenin kuluttajaneuvontakeskus: Sadat valitukset irtisanomisista - talousasiantuntijaneuvonta

Tekijän raportin mukaan www.n-tv.de, monet Thüringenin kuluttajat ovat jälleen ilmoittaneet sopimusten irtisanomiseen liittyvistä ongelmista tänä vuonna. Kuluttajaneuvontaan on vuoden alusta saatu noin 350 valitusta. Tämä on viimeisten vuosien keskiarvo. Kuluttajaneuvonta yhdessä muiden kuluttajaneuvontakeskusten kanssa selvitti, noudattavatko yritykset uusia liittymäsopimusten irtisanomissäännöksiä. Tämän päivämäärän jälkeen tehdyt sopimukset voidaan 1.3.2022 alkaen tosiasiallisesti irtisanoa kuukauden irtisanomisajalla vähimmäisajan päätyttyä. Tutkituista 828 yrityksestä rikkomuksia havaittiin joka seitsemäs yritys. Yhteensä 85 yritystä varoitettiin, joista 50 on jo antanut periksi. Rikkomuksia havaittiin 31 muussa yrityksessä, mutta oikeudellinen selvitys ei ole vielä päättynyt tai oikeustoimia harkitaan.

Kuluttaja voi aina irtisanoa sopimuksensa kuukauden irtisanomisajalla vähimmäisajan umpeutumisen jälkeen, vaikka olisi sopinut toisin.

Valitusten määrä ja se, että huomattava osa tutkituista yrityksistä havaitsi noudattamatta jättämistä, viittaa siihen, että kuluttajilla on edelleen vaikeuksia irtisanoa sopimuksia uusien irtisanomissääntöjen mukaisesti. Tämä voi lisätä kuluttajien tyytymättömyyttä, millä voi olla pitkäaikainen kielteinen vaikutus asianomaisten yritysten imagoon ja menestykseen. Se voi myös lisätä yritysten painetta noudattaa lakisääteisiä vaatimuksia oikeudellisten ristiriitojen ja negatiivisen julkisuuden välttämiseksi.