Thüringen konsumentrådgivningscenter: Hundratals klagomål om uppsägningar - finansiell expertrådgivning

Thüringen konsumentrådgivningscenter: Hundratals klagomål om uppsägningar - finansiell expertrådgivning

Enligt en rapport av www.n-tv.de, har ett stort antal konsumenter i Thüringen återigen rapporterat problem med uppsägningar av kontrakt i år. Sedan början av året har konsumentrådgivningen tagit emot cirka 350 klagomål. Det är ungefär genomsnittet för de senaste åren. Konsumentrådgivningen har tillsammans med andra konsumentrådgivningscenter granskat om företagen håller sig till de nya reglerna om uppsägning av abonnemangsavtal. Sedan den 1 mars 2022 kan kontrakt som ingås efter detta datum faktiskt sägas upp med en månads uppsägningstid efter att minimitiden har löpt ut. Av de 828 undersökta företagen konstaterades överträdelser i vart sjunde företag. Totalt varnades 85 företag, varav 50 redan har gett upp. Kränkningar konstaterades hos 31 andra företag, men den juridiska granskningen är ännu inte avslutad eller rättsliga åtgärder övervägs.

Konsumenter kan alltid säga upp sina avtal med en månads uppsägningstid efter att minimitiden har löpt ut, även om de har gått med på villkor som säger annat.

Mängden klagomål och upptäckten av bristande efterlevnad av en betydande del av de granskade företagen tyder på att konsumenterna fortsätter att ha svårt att säga upp sina avtal enligt de nya uppsägningsreglerna. Detta kan leda till ett större missnöje hos konsumenterna, vilket kan ha en långsiktig negativ inverkan på de drabbade företagens image och framgång. Det kan också leda till ökad press på företag att följa lagkrav för att undvika rättskonflikter och negativ publicitet.