图林根州消费者咨询中心：数百起有关终止合同的投诉 - 财务专家建议

图林根州消费者咨询中心：数百起有关终止合同的投诉 - 财务专家建议

根据一份报告 www.n-tv.de 今年，图林根州的大量消费者再次报告了合同终止的问题。今年以来，消费者咨询中心已收到约350起投诉。这大约是过去几年的平均水平。消费者咨询中心与其他消费者咨询中心一起检查了公司是否遵守关于取消订阅合同的新规定。自 2022 年 3 月 1 日起，在此日期之后签订的合同实际上可以在最短期限到期后提前一个月通知终止。在接受检查的 828 家公司中，有七分之一的公司发现违规行为。共有85家公司受到警告，其中50家已经屈服。另外31家公司也发现违规行为，但法律审查尚未完成或正在考虑采取法律行动。

消费者始终可以在最短期限到期后提前一个月通知终止合同，即使他们已同意另有规定的条款和条件。

投诉数量以及很大一部分接受调查的公司发现的违规行为表明，消费者在新终止规则下终止合同仍然存在困难。这可能会导致消费者更大的不满，从而可能对受影响公司的形象和成功产生长期负面影响。它还可能导致公司遵守法律要求的压力更大，以避免法律冲突和负面宣传。