Το κέντρο συμβουλών καταναλωτών προειδοποιεί για κενά προστασίας δεδομένων στις διαβουλεύσεις μέσω βίντεο - διευκρινίζει ο οικονομικός εμπειρογνώμονας

Το κέντρο συμβουλών καταναλωτών προειδοποιεί για κενά προστασίας δεδομένων στις διαβουλεύσεις μέσω βίντεο - διευκρινίζει ο οικονομικός εμπειρογνώμονας

Το κέντρο συμβουλών καταναλωτών προειδοποιεί για τους κινδύνους των διαδικτυακών ραντεβού με γιατρό, ειδικά για τα κενά προστασίας δεδομένων στις βιντεοσκοπήσεις. Τα διαδικτυακά ραντεβού γιατρού μέσω διαβούλευσης μέσω βίντεο είναι μια πρακτική προσθήκη στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης, καθώς βελτιώνουν την πρόσβαση στην ιατρική περίθαλψη και μπορούν να μειώσουν τον κίνδυνο μόλυνσης. Ωστόσο, μελέτες από το κέντρο συμβουλών καταναλωτών δείχνουν ότι πολλές πύλες τηλεϊατρικής και ραντεβού γιατρού δεν πληρούν τα ισχύοντα πρότυπα προστασίας των καταναλωτών.

Ένα πρόβλημα είναι ότι επτά στους εννέα παρόχους εξέτασαν ευαίσθητα δεδομένα ασθενών στη διαδικασία χωρίς τη συγκατάθεση του ασθενούς. Επιπλέον, κατά τη χρήση των πυλών ραντεβού γιατρού, όχι μόνο μεταδίδεται ο λόγος της επίσκεψης και η ειδικότητα του γιατρού, αλλά χρησιμοποιούνται και υπηρεσίες παρακολούθησης που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για σκοπούς μάρκετινγκ και διαφήμισης.

Ως εκ τούτου, η Ομοσπονδιακή Ένωση Οργανώσεων Καταναλωτών (vzbv) έχει κινήσει νομικές ενέργειες κατά δύο παρόχων πλατφορμών. Προκειμένου να διασφαλιστεί η προστασία των δεδομένων κατά τις διαβουλεύσεις μέσω βίντεο, το vzbv απαιτεί διάφορα μέτρα. Ο νομοθέτης θα πρέπει να προστατεύει καλύτερα τους καταναλωτές από την παρακολούθηση και τη δημιουργία προφίλ στο πλαίσιο της υγείας. οι πάροχοι συμβούλων βίντεο θα πρέπει να λαμβάνουν ρητή συγκατάθεση για την επεξεργασία δεδομένων υγείας και να αποφεύγουν τη χρήση περιττών τρίτων παρόχων για παρακολούθηση και δημιουργία προφίλ. Επιπλέον, οι πάροχοι συμβούλων βίντεο θα πρέπει να προσφέρουν στους επισκέπτες πρόσβαση στη συμβουλευτική βίντεο και να ορίσουν μια έννοια διαγραφής εάν ο λογαριασμός δεν χρησιμοποιείται.

Ο αντίκτυπος αυτών των κενών απορρήτου στα διαδικτυακά ιατρικά ραντεβού μπορεί να είναι σημαντικός τόσο για την αγορά όσο και για τον καταναλωτή. Εάν αποδυναμωθεί η εμπιστοσύνη των καταναλωτών στην ασφάλεια των δεδομένων των διαβουλεύσεων με βίντεο, πολλοί δυνητικοί χρήστες θα μπορούσαν να αποθαρρυνθούν και να επιστρέψουν στα παραδοσιακά ραντεβού με ιατρό. Αυτό θα μπορούσε να οδηγήσει σε μείωση της ζήτησης για διαδικτυακά ραντεβού γιατρού και να επηρεάσει αρνητικά την αγορά τηλεϊατρικής και πύλες ραντεβού γιατρού.

Πηγή: Σύμφωνα με αναφορά του www.hna.de, στις 15 Μαρτίου 2023, 11:20 π.μ.