Le centre de conseil aux consommateurs met en garde contre les ventes à domicile - un expert révèle 5 caractéristiques permettant de reconnaître les représentants douteux

26.10.2023 – 09:30

United Promotion GmbH
Hamelin (ots)
Qu'il s'agisse de raccordements par fibre optique, de contrats d'électricité ou de formules d'assurance, le porte-à-porte est largement répandu et les méthodes sont de plus en plus sophistiquées. Si certains agents sont dignes de confiance, il y en a aussi qui profitent de l'inexpérience ou de la politesse des consommateurs pour conclure rapidement des affaires. Cela peut coûter cher.

« De nombreux vendeurs à domicile sont très sympathiques – on ne se rend même pas compte si les conseils sont vraiment utiles », prévient Patrick Grabowski. "Cependant, il existe des caractéristiques claires qui devraient vous alarmer." En tant qu'expert commercial, il a travaillé avec des centaines d'entreprises et de représentants du secteur de la fibre optique et sait ce qui ne va pas dans le secteur - et aussi comment y remédier. Dans l’article suivant, il révèle 5 caractéristiques permettant de reconnaître les représentants douteux.

1. Comportement agressif

Les gens doivent être particulièrement attentifs dès le départ lorsqu'il s'agit de prétendues offres spéciales qu'ils devraient « acheter immédiatement », car l'offre n'est censée être disponible que pour une courte période. Si de telles « bonnes affaires » s’accompagnent d’un comportement agressif à la porte d’entrée, il s’agit d’un dernier signal d’alarme.

2. Documents écrits manquants

Les entreprises réputées fournissent généralement des informations écrites, telles que des brochures, des contrats ou des descriptions de produits. Si un vendeur refuse de fournir des informations écrites ou de conclure un contrat, les clients potentiels doivent être prudents.

3. Manque d'identification

Un autre signal d’alarme est si le vendeur ne peut pas s’identifier correctement. Les représentants réputés portent souvent des badges nominatifs et peuvent présenter sans hésitation l’identité de l’entreprise à leurs homologues. Les représentants douteux peuvent éviter de tels moyens d'identification. Si vous voulez être prudent, n’hésitez pas à demander une pièce d’identité.

4. De vagues promesses

Si un représentant fait des promesses irréalistes ou vagues telles que « vous deviendrez riche » ou « ce produit guérira toutes les maladies », il faut être sceptique. Les vendeurs réputés fournissent généralement des informations claires et étayent leurs affirmations par des faits.

5. Pas le temps de réfléchir

Des représentants réputés distribuent du matériel d'information et donnent au client potentiel suffisamment de temps pour décider de conclure ou non un contrat. Toutefois, si des vendeurs à domicile tentent de vous contraindre à conclure immédiatement un contrat ou un abonnement et exercent une pression croissante, une extrême prudence est de mise !

À propos de Patrick Grabowski :

Patrick Grabowski est le directeur général de United Promotion GmbH avec son partenaire commercial Ali Türüt. Avec leur agence, ils offrent la possibilité à d'autres personnes de travailler dans le conseil en fibre optique sur le terrain et d'agir en toute indépendance. Parallèlement, ils forment les vendeurs et mettent à leur disposition des équipements modernes et des outils de vente sophistiqués. Plus d'informations à ce sujet sur : /

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