مركز استشارات المستهلك يحذر من رسائل مضللة: احذروا تخفيضات أسعار الطاقة!

مركز استشارات المستهلك يحذر من رسائل مضللة: احذروا تخفيضات أسعار الطاقة!

يحذر مركز استشارات المستهلك في برلين من الرسائل الخادعة التي تدعي تقديم تخفيضات في أسعار عقود الكهرباء والغاز. يتم حاليًا تداول مثل هذه الرسائل للإعلان عن مزودي الطاقة Primastrom وVoxenergy وNoenergy. ويؤكد المدافعون عن المستهلك أن هذه التخفيضات المزعومة في الأسعار تمثل في الواقع عقودًا جديدة بأسعار متضخمة. يمكن أن يتم تضليل العملاء لتوقيع عقد جديد عن طريق صياغة مضللة في الرسالة دون فهم العواقب. ويحذر مستشار قانون الطاقة هاسيبي دوندار من الآثار طويلة المدى التي قد تترتب على إبرام مثل هذا العقد.

يوصي مركز استشارات المستهلك بالتحقق من سطر الموضوع في هذه الرسائل بعناية، لأنها تعطي الانطباع بأنه يلزم ملء نموذج تخفيض السعر فقط. ومن المهم أن ندرك أن هذا هو في الواقع عقد جديد. وحتى لو بدت الأسعار المعلنة أقل، فإنها لا تزال أعلى بكثير من متوسط ​​السعر في السوق. بالإضافة إلى ذلك، هذه الأسعار مضمونة لمدة ثلاثة أشهر فقط ويمكن أن ترتفع بعد ذلك. حتى أن بعض العقود تنص على مدة لا تقل عن 24 شهرًا بشروط غير مواتية.

يجب على المستهلكين الذين تلقوا مثل هذا الخطاب عدم التوقيع عليه ويجب عليهم التفكير في إمكانية تغيير مقدم الخدمة. يُنصح بالبحث في أسعار السوق الحالية قبل إجراء التبديل. إذا تم توقيع العقد بالفعل، فيجب على المستهلكين التحقق مما إذا كان من الممكن إلغاءه. إذا كان هناك اشتباه في زيادات غير مقبولة في الأسعار في العقد الحالي، يوصى بالمشورة القانونية. يؤكد مركز استشارات المستهلك في برلين على مزايا تبديل مقدمي الخدمة ويخبرك أنه يمكن حاليًا إبرام عقود كهرباء جديدة بأسعار عمالة أرخص. ولذلك فمن المفيد مقارنة العقود الحالية مع عروض السوق للعثور على وفورات محتملة.