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El centro de atención al consumidor advierte sobre cartas engañosas: ¡Cuidado con las reducciones de los precios de la energía!
El centro de asesoramiento al consumidor de Berlín advierte contra las cartas engañosas: ¡Cuidado con las supuestas reducciones del precio de la energía! Aprenda a protegerse.
El centro de atención al consumidor advierte sobre cartas engañosas: ¡Cuidado con las reducciones de los precios de la energía!
El centro de atención al consumidor de Berlín advierte contra las cartas engañosas que pretenden ofrecer reducciones en los precios de los contratos de electricidad y gas. Actualmente circulan cartas de este tipo que anuncian a los proveedores de energía Primastrom, Voxenergy y Nowenergy. Los defensores de los consumidores enfatizan que estos supuestos recortes de precios en realidad representan nuevos contratos a precios inflados. Los clientes podrían verse inducidos a error a firmar un nuevo contrato mediante una redacción engañosa en la carta sin comprender las consecuencias. El consultor en derecho energético Hasibe Dündar advierte sobre los efectos a largo plazo que podría tener la celebración de un contrato de este tipo.
El centro de atención al consumidor recomienda comprobar atentamente el asunto de estas cartas, ya que dan la impresión de que sólo es necesario rellenar un formulario de reducción de precio. Es importante reconocer que en realidad se trata de un nuevo contrato. Aunque los precios anunciados parezcan más bajos, siguen estando muy por encima del precio medio del mercado. Además, estos precios sólo están garantizados durante tres meses y podrían incluso aumentar después. Algunos contratos incluso estipulan un plazo mínimo de 24 meses con condiciones desfavorables.
Los consumidores que hayan recibido dicha carta no deben firmarla y deben considerar la posibilidad de cambiar de proveedor. Es recomendable investigar los precios actuales del mercado antes de hacer un cambio. Si el contrato ya ha sido firmado, los consumidores deben comprobar si puede revocarlo. Si se sospechan aumentos de precios inaceptables en el contrato existente, se recomienda asesoramiento legal. El Centro de Atención al Consumidor de Berlín destaca las ventajas de cambiar de proveedor e informa que actualmente se pueden celebrar nuevos contratos de electricidad con precios laborales más baratos. Por lo tanto, vale la pena comparar los contratos actuales con las ofertas del mercado para encontrar ahorros potenciales.