Centro de aconselhamento ao consumidor alerta contra consultores de energia duvidosos: designação não protegida

Centro de aconselhamento ao consumidor alerta contra consultores de energia duvidosos: designação não protegida

O centro de aconselhamento ao consumidor alerta contra consultores de energia duvidosos, cujos nomes não são protegidos, o que inunda o mercado com ovelhas negras. Os consumidores que lutam por conversões que protejam o clima e que dependem de consultores energéticos poderão encontrar-se numa armadilha de custos. O centro de aconselhamento ao consumidor de Brandemburgo alerta contra recomendações incorretas que podem levar a custos de aquecimento mais elevados.

Uma família em Spreewald foi vítima de um consultor de aquecimento inadequado. Em vez de recomendar o aquecedor com maior eficiência energética, foi sugerido o aquecimento por eletricidade direta, que consumiu sete vezes mais energia do que o calculado. Isto resultou em custos anuais de aquecimento significativamente mais elevados e sugere que o consultor pode ter recebido comissões dos fabricantes, pondo em causa a sua independência.

O centro de aconselhamento ao consumidor também alerta contra o “aconselhamento energético gratuito” à porta da frente, que é frequentemente utilizado para celebrar contratos dispendiosos. É importante permanecer cético e fazer perguntas sobre ofertas não solicitadas. Para um aconselhamento sério e independente, o centro de aconselhamento ao consumidor recomenda a lista de especialistas da Agência Alemã de Energia, com 15.000 consultores de energia, arquitetos e comerciantes de confiança. A seleção de consultores dessas listas pode ajudar os consumidores a navegar no processo de consultoria energética com mais confiança.