El centro de atención al consumidor advierte: ¡Cuidado con Temu!

El centro de atención al consumidor advierte: ¡Cuidado con Temu!

La plataforma Temu ha ganado popularidad gracias a sus grandes descuentos y precios bajos en una variedad de productos, incluyendo moda, chucherías, electrodomésticos de cocina y teléfonos inteligentes. Sin embargo, el centro de atención al consumidor ha emitido una advertencia oficial para Temu. Los puntos de crítica incluyen la mala calidad de la mercancía, los envíos no recibidos, el servicio al cliente de difícil acceso, los daños durante el transporte, la falta de sellos CE y la obsesión de la aplicación por recopilar datos. Además, los plazos de entrega suelen ser muy largos.

Es importante señalar que Temu es simplemente una plataforma donde varios proveedores venden sus productos. Muchos de estos proveedores tienen su sede en Asia y ofrecen productos sin nombre para el mercado asiático. Esto puede provocar que los productos no cumplan con los estándares de calidad europeos. Esto puede provocar problemas de seguridad, especialmente en el caso de dispositivos eléctricos, ya que en Europa está prohibido su uso sin la certificación CE. Por lo tanto, los compradores deben comprobar si dicho sello está presente antes de comprar.

Antes de comprar en Temu, se recomienda consultar las reseñas de los proveedores y conocer las normas aduaneras e impositivas. Con precios muy bajos, los compradores también deben esperar que la calidad de los productos sea correspondientemente baja. Las opciones de contacto transparentes con los minoristas son cruciales, ya que esto permite una solución rápida a problemas con las entregas o productos dañados. Con una investigación exhaustiva y precauciones, los consumidores aún pueden obtener gangas en Temu en algunos casos.