Consumentenadviescentrum waarschuwt: Wees voorzichtig met Temu!

Consumentenadviescentrum waarschuwt: Wees voorzichtig met Temu!

Het Temu-platform is populair geworden dankzij de enorme kortingen en lage prijzen op een verscheidenheid aan producten, waaronder mode, snuisterijen, keukenapparatuur en smartphones. Het consumentenadviescentrum heeft echter een officiële waarschuwing afgegeven voor Temu. De kritiekpunten zijn onder meer de slechte kwaliteit van de goederen, het niet ontvangen van zendingen, de moeilijk bereikbare klantenservice, transportschade, het ontbreken van CE-zegels en de obsessie van de app met het verzamelen van gegevens. Bovendien zijn de levertijden vaak erg lang.

Het is belangrijk op te merken dat Temu eenvoudigweg een platform is waar verschillende leveranciers hun goederen verkopen. Veel van deze aanbieders zijn gevestigd in Azië en bieden naamloze goederen aan voor de Aziatische markt. Dit kan tot gevolg hebben dat de producten niet voldoen aan de Europese kwaliteitsnormen. Dit kan tot veiligheidsproblemen leiden, vooral bij elektrische apparaten, omdat gebruik in Europa zonder CE-certificering verboden is. Kopers moeten daarom vóór de aankoop controleren of een dergelijk zegel aanwezig is.

Voordat u bij Temu koopt, is het raadzaam de beoordelingen van aanbieders te raadplegen en informatie in te winnen over douane- en belastingvoorschriften. Bij zeer lage prijzen mogen kopers ook verwachten dat de kwaliteit van de producten navenant laag zal zijn. Transparante contactmogelijkheden met retailers zijn cruciaal omdat hierdoor problemen met leveringen of beschadigde goederen snel kunnen worden opgelost. Met grondig onderzoek en voorzorgsmaatregelen kunnen consumenten in sommige gevallen nog steeds koopjes op Temu krijgen.