تقوم مراكز استشارات المستهلك بإعداد دعوى قضائية جماعية ضد الشركات التابعة لشركة Primaholding لانتهاكها حق الانسحاب - أبلغ خبير مالي

Transparenz: Redaktionell erstellt und geprüft.
Veröffentlicht am

وفقًا للتقارير، يواجه مزود الطاقة Primaholding مرة أخرى مشكلة مع المدافعين عن حقوق المستهلكين. تخطط الرابطة الفيدرالية لمنظمات المستهلكين (VZBV) لرفع دعوى قضائية جماعية ضد الشركات التابعة لها Primastrom وNoenergy وVoxenergie. تتهم VZBV مزودي الكهرباء والغاز، من بين أمور أخرى، بعدم إبلاغ العملاء بشكل كاف بحقهم في الانسحاب. في العام الماضي، تلقت مراكز استشارات المستهلكين ما مجموعه 17000 شكوى ضد الشركات التابعة لشركة Primaholding. وفقًا لـ VZBV، يمكن لعملاء Primastrom وNowenergy وVoxenergie إلغاء عقودهم في غضون 12 شهرًا و14 يومًا بعد إبرام العقد والمطالبة باسترداد جميع المساهمات المدفوعة بالفعل. كما يتهم المدافعون عن حقوق المستهلك الشركات بارتكاب انتهاكات أخرى، مثل عدم توفر خيارات إنهاء خدمة...

Berichten zufolge hat der Energieanbieter Primaholding erneut Ärger mit Verbraucherschützern. Der Bundesverband der Verbraucherzentralen (VZBV) plant eine Sammelklage gegen die Tochtergesellschaften Primastrom, Nowenergy und Voxenergie. Der VZBV wirft den Strom- und Gasanbietern unter anderem vor, Kunden nicht ausreichend über ihr Widerrufsrecht informiert zu haben. Im vergangenen Jahr haben die Verbraucherzentralen insgesamt 17.000 Beschwerden gegen die Primaholding-Töchter erhalten. Gemäß dem VZBV könnten Kunden von Primastrom, Nowenergy und Voxenergie ihre Verträge innerhalb von 12 Monaten und 14 Tagen nach Abschluss des Vertrags widerrufen und sämtliche bereits gezahlten Beiträge zurückverlangen. Die Verbraucherschützer werfen den Unternehmen auch weitere Verstöße vor, wie fehlende Kündigungsmöglichkeiten bei …
وفقًا للتقارير، يواجه مزود الطاقة Primaholding مرة أخرى مشكلة مع المدافعين عن حقوق المستهلكين. تخطط الرابطة الفيدرالية لمنظمات المستهلكين (VZBV) لرفع دعوى قضائية جماعية ضد الشركات التابعة لها Primastrom وNoenergy وVoxenergie. تتهم VZBV مزودي الكهرباء والغاز، من بين أمور أخرى، بعدم إبلاغ العملاء بشكل كاف بحقهم في الانسحاب. في العام الماضي، تلقت مراكز استشارات المستهلكين ما مجموعه 17000 شكوى ضد الشركات التابعة لشركة Primaholding. وفقًا لـ VZBV، يمكن لعملاء Primastrom وNowenergy وVoxenergie إلغاء عقودهم في غضون 12 شهرًا و14 يومًا بعد إبرام العقد والمطالبة باسترداد جميع المساهمات المدفوعة بالفعل. كما يتهم المدافعون عن حقوق المستهلك الشركات بارتكاب انتهاكات أخرى، مثل عدم توفر خيارات إنهاء خدمة...

تقوم مراكز استشارات المستهلك بإعداد دعوى قضائية جماعية ضد الشركات التابعة لشركة Primaholding لانتهاكها حق الانسحاب - أبلغ خبير مالي

وفقًا للتقارير، يواجه مزود الطاقة Primaholding مرة أخرى مشكلة مع المدافعين عن حقوق المستهلكين. تخطط الرابطة الفيدرالية لمنظمات المستهلكين (VZBV) لرفع دعوى قضائية جماعية ضد الشركات التابعة لها Primastrom وNoenergy وVoxenergie. تتهم VZBV مزودي الكهرباء والغاز، من بين أمور أخرى، بعدم إبلاغ العملاء بشكل كاف بحقهم في الانسحاب. في العام الماضي، تلقت مراكز استشارات المستهلكين ما مجموعه 17000 شكوى ضد الشركات التابعة لشركة Primaholding.

وفقًا لـ VZBV، يمكن لعملاء Primastrom وNowenergy وVoxenergie إلغاء عقودهم في غضون 12 شهرًا و14 يومًا بعد إبرام العقد والمطالبة باسترداد جميع المساهمات المدفوعة بالفعل. كما يتهم المدافعون عن حقوق المستهلك الشركات بارتكاب انتهاكات أخرى، مثل عدم وجود خيارات الإنهاء في حالة ارتفاع الأسعار أو اللوائح غير القانونية المتعلقة بمدة العقد.

بالإضافة إلى الادعاءات الحالية بشأن عدم كفاية تعليمات الإلغاء، هناك بالفعل إجراءات إعلانية نموذجية معلقة بالفعل ضد شركتي Primastrom وVoxenergie بسبب الزيادات غير المقبولة في الأسعار. ومن المقرر عقد الجلسة الشفهية الأولى في هذه المسألة في 23 نوفمبر/تشرين الثاني في محكمة الاستئناف في برلين.

ومن الممكن أن يكون لهذه التطورات الجديدة تأثير كبير على سوق الطاقة والمستهلكين. يمكن الآن للعملاء الذين أبرموا عقودًا سابقًا مع Primastrom أو Nowenergy أو Voxenergie إنهاء عقودهم أو إلغائها وربما المطالبة باسترداد المدفوعات التي تم سدادها بالفعل. بالإضافة إلى ذلك، تفتح الدعوى الجماعية المرفوعة ضد شركة VZBV إمكانية انضمام عدد كبير من المستهلكين، مما قد يؤدي إلى أعباء مالية عالية على شركة Primaholding والشركات التابعة لها.

ويبقى أن نرى كيف سيتطور النزاع القانوني بين Primaholding وVZBV. ومع ذلك، فمن المحتمل أن تتأثر سمعة الشركة بشكل خطير بهذه الادعاءات والدعاوى القضائية الجماعية. وفي مثل هذه الحالات، يتم تشجيع المستهلكين على ممارسة حقوقهم وفحص عقودهم بعناية من أجل اتخاذ الخطوات الممكنة للإنهاء أو الإلغاء.

بحسب تقرير ل www.energate-messenger.de

اقرأ المقال المصدر على www.energate-messenger.de

الى المقال