Центровете за консултация на потребителите подготвят колективен иск срещу дъщерните дружества на Primaholding за нарушаване на правото на отказ - информира финансов експерт

Центровете за консултация на потребителите подготвят колективен иск срещу дъщерните дружества на Primaholding за нарушаване на правото на отказ - информира финансов експерт

Според докладите енергийният доставчик Primaholding отново има проблеми със защитниците на потребителите. Федералната асоциация на потребителските организации (VZBV) планира колективен иск срещу дъщерните дружества Primastrom, Nowenergy и Voxenergie. VZBV обвинява доставчиците на електроенергия и газ, наред с други неща, че не са информирали адекватно клиентите за правото им на отказ. Миналата година центровете за консултация на потребителите са получили общо 17 000 жалби срещу дъщерни дружества на Primaholding.

Според VZBV клиентите на Primastrom, Nowenergy и Voxenergie могат да отменят своите договори в рамките на 12 месеца и 14 дни след сключването на договора и да поискат възстановяване на всички вече платени вноски. Защитниците на потребителите обвиняват компаниите и в други нарушения, като липса на възможности за прекратяване в случай на увеличение на цените или незаконни разпоредби относно срока на договора.

В допълнение към настоящите твърдения за неадекватни инструкции за анулиране, вече се водят образцови установителни искове срещу Primastrom и Voxenergie поради недопустими увеличения на цените. Първото устно изслушване по този въпрос е насрочено за 23 ноември в Берлинския апелативен съд.

Тези нови разработки могат да имат значително въздействие върху енергийния пазар и потребителите. Клиенти, които преди това са сключили договори с Primastrom, Nowenergy или Voxenergie, сега могат да прекратят или отменят договорите си и евентуално да поискат обратно плащане, което вече е било извършено. В допълнение, груповият иск на VZBV отваря възможността голям брой потребители да се присъединят, което може да доведе до големи финансови тежести за Primaholding и неговите дъщерни дружества.

Предстои да видим как ще се развие съдебният спор между Primaholding и VZBV. Въпреки това е вероятно репутацията на Компанията да бъде сериозно засегната от тези обвинения и групови искове. В такива случаи потребителите се насърчават да упражняват правата си и внимателно да проучат своите договори, за да предприемат възможни стъпки за прекратяване или отмяна.

Според доклад на www.energate-messenger.de