Forbrugerrådgivningscentre forbereder et gruppesøgsmål mod Primaholdings datterselskaber for krænkelse af fortrydelsesretten - finansiel ekspert informeret

Forbrugerrådgivningscentre forbereder et gruppesøgsmål mod Primaholdings datterselskaber for krænkelse af fortrydelsesretten - finansiel ekspert informeret

Ifølge rapporter er energiudbyderen Primaholding igen i problemer med forbrugernes fortalere. Federal Association of Consumer Organisations (VZBV) planlægger et gruppesøgsmål mod datterselskaberne Primastrom, Nowenergy og Voxenergie. VZBV anklager blandt andet el- og gasudbydere for ikke at informere kunderne tilstrækkeligt om deres fortrydelsesret. Sidste år modtog forbrugerrådgivningscentre i alt 17.000 klager over Primaholdings datterselskaber.

Ifølge VZBV kunne kunder hos Primastrom, Nowenergy og Voxenergie tilbagekalde deres kontrakter inden for 12 måneder og 14 dage efter kontraktens indgåelse og kræve tilbagebetaling af alle allerede betalte bidrag. Forbrugeradvokaterne anklager også virksomhederne for andre overtrædelser, såsom manglende opsigelsesmuligheder i tilfælde af prisstigninger eller ulovlige reguleringer vedrørende aftalevilkåret.

Ud over de nuværende påstande om utilstrækkelige annulleringsinstruktioner, verserer der allerede modeldeklaratoriske sager mod Primastrom og Voxenergie på grund af utilladelige prisstigninger. Den første mundtlige høring i denne sag er planlagt til at finde sted den 23. november ved appelretten i Berlin.

Disse nye udviklinger kan have en betydelig indvirkning på energimarkedet og forbrugerne. Kunder, der tidligere har indgået kontrakter med Primastrom, Nowenergy eller Voxenergie, kan nu opsige eller tilbagekalde deres kontrakter og eventuelt kræve tilbagebetalinger, der allerede er foretaget. Derudover åbner VZBV gruppesøgsmålet mulighed for, at et stort antal forbrugere vil tilslutte sig, hvilket kan medføre store økonomiske byrder for Primaholding og dets datterselskaber.

Det er stadig uvist, hvordan den juridiske strid mellem Primaholding og VZBV vil udvikle sig. Det er dog sandsynligt, at virksomhedens omdømme vil blive alvorligt påvirket af disse påstande og gruppesøgsmål. I sådanne tilfælde opfordres forbrugerne til at udøve deres rettigheder og nøje undersøge deres kontrakter for at tage mulige skridt til opsigelse eller tilbagekaldelse.

Ifølge en rapport af www.energate-messenger.de