Punkty porad konsumenckich przygotowują pozew zbiorowy przeciwko spółkom zależnym Primaholding za naruszenie prawa odstąpienia od umowy - poinformował ekspert finansowy

Punkty porad konsumenckich przygotowują pozew zbiorowy przeciwko spółkom zależnym Primaholding za naruszenie prawa odstąpienia od umowy - poinformował ekspert finansowy

Według doniesień dostawca energii Primaholding po raz kolejny ma kłopoty z rzecznikami konsumentów. Federalne Stowarzyszenie Organizacji Konsumenckich (VZBV) planuje pozew zbiorowy przeciwko spółkom zależnym Primastrom, Nowenergy i Voxenergie. VZBV zarzuca dostawcom energii elektrycznej i gazu m.in. niedostateczne informowanie klientów o przysługującym im prawie do odstąpienia od umowy. W zeszłym roku do punktów porad konsumenckich wpłynęło łącznie 17 000 skarg na spółki zależne Primaholding.

Zdaniem VZBV klienci Primastrom, Nowenergy i Voxenergie mogli w ciągu 12 miesięcy i 14 dni od zawarcia umowy odstąpić od umowy i żądać zwrotu wszystkich wniesionych już składek. Obrońcy praw konsumenckich zarzucają firmom także inne naruszenia, takie jak brak możliwości wypowiedzenia umowy w przypadku podwyżki cen czy nielegalne regulacje dotyczące okresu obowiązywania umowy.

Oprócz obecnych zarzutów dotyczących nieodpowiednich instrukcji anulowania, toczą się już modelowe pozwy deklaratywne przeciwko Primastrom i Voxenergie w związku z niedopuszczalnymi podwyżkami cen. Pierwsza rozprawa w tej sprawie odbędzie się 23 listopada w Sądzie Apelacyjnym w Berlinie.

Te nowe rozwiązania mogą mieć znaczący wpływ na rynek energii i konsumentów. Klienci, którzy zawarli wcześniej umowy z Primastrom, Nowenergy czy Voxenergie, mogli teraz wypowiedzieć lub odstąpić od umowy i ewentualnie zażądać zwrotu już dokonanych płatności. Ponadto pozew zbiorowy VZBV stwarza możliwość przyłączenia się dużej liczby konsumentów, co może skutkować wysokimi obciążeniami finansowymi dla Primaholding i jego spółek zależnych.

Czas pokaże, jak rozwinie się spór prawny pomiędzy Primaholdingiem a VZBV. Jednakże jest prawdopodobne, że te zarzuty i pozwy zbiorowe poważnie nadszarpną reputację Spółki. W takich przypadkach zachęca się konsumentów do korzystania ze swoich praw i dokładnego sprawdzania swoich umów w celu podjęcia ewentualnych kroków w celu rozwiązania lub odstąpienia od umowy.

Według raportu autorstwa www.energate-messenger.de