Os centros de aconselhamento ao consumidor preparam uma ação coletiva contra as subsidiárias da Primaholding por violação do direito de rescisão - informou o especialista financeiro

Os centros de aconselhamento ao consumidor preparam uma ação coletiva contra as subsidiárias da Primaholding por violação do direito de rescisão - informou o especialista financeiro

Segundo relatos, o fornecedor de energia Primaholding está mais uma vez em apuros com os defensores dos consumidores. A Associação Federal de Organizações de Consumidores (VZBV) está planejando uma ação coletiva contra as subsidiárias Primastrom, Nowenergy e Voxenergie. O VZBV acusa os fornecedores de electricidade e gás, entre outras coisas, de não informarem adequadamente os clientes sobre o seu direito de rescisão. No ano passado, os centros de aconselhamento ao consumidor receberam um total de 17.000 reclamações contra as subsidiárias da Primaholding.

Segundo o VZBV, os clientes da Primastrom, Nowenergy e Voxenergie poderiam rescindir os seus contratos no prazo de 12 meses e 14 dias após a celebração do contrato e exigir o reembolso de todas as contribuições já pagas. Os defensores dos consumidores também acusam as empresas de outras violações, como a falta de opções de rescisão em caso de aumento de preços ou regulamentações ilegais relativas ao prazo do contrato.

Além das atuais alegações de instruções de cancelamento inadequadas, já estão pendentes ações declaratórias modelo contra a Primastrom e a Voxenergie devido a aumentos de preços inadmissíveis. A primeira audiência oral sobre este assunto está marcada para 23 de novembro no Tribunal de Recurso de Berlim.

Estes novos desenvolvimentos poderão ter um impacto significativo no mercado e nos consumidores de energia. Os clientes que tenham celebrado contratos anteriormente com Primastrom, Nowenergy ou Voxenergie poderão agora rescindir ou revogar os seus contratos e possivelmente exigir pagamentos retroativos que já tenham sido efetuados. Além disso, a ação coletiva VZBV abre a possibilidade de adesão de um grande número de consumidores, o que poderia resultar em elevados encargos financeiros para a Primaholding e suas subsidiárias.

Resta saber como se desenvolverá o litígio jurídico entre a Primaholding e a VZBV. Contudo, é provável que a reputação da Empresa seja seriamente afetada por essas alegações e ações judiciais coletivas. Nesses casos, os consumidores são incentivados a exercer os seus direitos e a examinar cuidadosamente os seus contratos, a fim de tomar possíveis medidas de rescisão ou revogação.

De acordo com um relatório de www.energate-messenger.de