Konsumentrådgivningscenter förbereder en grupptalan mot Primaholdings dotterbolag för kränkning av ångerrätten - finansexpert informerad

Konsumentrådgivningscenter förbereder en grupptalan mot Primaholdings dotterbolag för kränkning av ångerrätten - finansexpert informerad

Enligt uppgifter har energileverantören Primaholding återigen problem med konsumentförespråkare. Federal Association of Consumer Organisations (VZBV) planerar en grupptalan mot dotterbolagen Primastrom, Nowenergy och Voxenergie. VZBV anklagar bland annat el- och gasleverantörer för att inte tillräckligt informera kunderna om deras ångerrätt. Förra året mottog konsumentrådgivningscentra totalt 17 000 klagomål mot Primaholdings dotterbolag.

Enligt VZBV kunde Primastroms, Nowenergys och Voxenergies kunder återkalla sina avtal inom 12 månader och 14 dagar efter det att avtalet ingåtts och kräva återbetalning av alla redan inbetalda bidrag. Konsumentförespråkarna anklagar även företagen för andra överträdelser, såsom bristande uppsägningsmöjligheter vid prishöjningar eller olagliga regleringar kring avtalsvillkoret.

Utöver de nuvarande anklagelserna om otillräckliga avbokningsinstruktioner pågår redan modelldeklaratoriska åtgärder mot Primastrom och Voxenergie på grund av otillåtna prishöjningar. Den första muntliga förhandlingen i denna fråga är planerad att äga rum den 23 november vid Berlins hovrätt.

Dessa nya utvecklingar kan ha en betydande inverkan på energimarknaden och konsumenterna. Kunder som tidigare har slutit avtal med Primastrom, Nowenergy eller Voxenergie kan nu säga upp eller återkalla sina avtal och eventuellt kräva efterskottsbetalningar som redan har gjorts. Dessutom öppnar VZBV grupptalan för möjligheten att ett stort antal konsumenter kommer att ansluta sig, vilket kan resultera i höga ekonomiska bördor för Primaholding och dess dotterbolag.

Det återstår att se hur den rättsliga tvisten mellan Primaholding och VZBV kommer att utvecklas. Det är dock troligt att företagets rykte kommer att påverkas allvarligt av dessa anklagelser och grupptalan. I sådana fall uppmuntras konsumenter att utöva sina rättigheter och noggrant granska sina avtal för att vidta möjliga åtgärder för uppsägning eller återkallelse.

Enligt en rapport av www.energate-messenger.de