Центровете за съвети на потребителите призовават за подобрения в таваните на цените на енергията - проблеми с доставчиците, изискващи твърде високи отстъпки

Центровете за съвети на потребителите призовават за подобрения в таваните на цените на енергията - проблеми с доставчиците, изискващи твърде високи отстъпки

Според доклад на www.tagesschau.de повече от 1600 потребители са се оплакали в центровете за потребителски съвети за прекомерни изисквания от страна на доставчиците на енергия. Центровете за консултация на потребителите направиха проучване и установиха, че половината от оплакванията могат да бъдат проследени до прекомерни авансови плащания на доставчиците. Една четвърт от жалбите са за неправилно изчислени годишни прогнози за потребление. Затова центровете за консултация на потребителите призовават компаниите да коригират плановете си за авансови плащания и да се откажат от увеличените авансови плащания. Проблеми имаше и при смяна на доставчик, тъй като клиентите не получиха облекчения със задна дата за януари и февруари. Въпреки това Федералната асоциация на енергийната и водната индустрия (BDEW) подчертава, че това са изолирани случаи и че прилагането на наложеното от правителството ограничение на цените е преминало гладко за повечето клиенти. Консултативните центрове за потребители призовават федералното правителство да преразгледа закона и да го формулира по-ясно, за да осигури желаното облекчение за всички потребители. Ценовите спирачки за газ, ток и топлофикация са в сила от март, като държавата ограничава цената за 80 на сто от потреблението. Сега обаче доставчиците отново предлагат договори с тарифи под горните граници на ценовите тавани.

Оплакванията на потребителите относно твърде високи такси от доставчици на енергия могат да окажат влияние върху пазара. Ако клиентите не са доволни от изискванията за авансово плащане, те могат да сменят своя доставчик или да изберат алтернативи като възобновяема енергия или мерки за пестене на енергия. Това може да увеличи конкурентния натиск върху доставчиците на енергия и да ги принуди да коригират своите цени и услуги, за да задържат клиентите. Освен това оплакванията могат да доведат до преразглеждане на закона за спирачките на цените на енергията от федералното правителство и формулирането му по-ясно, за да се осигури желаното облекчение за потребителите.

Въвеждането на таван на цените на газ, електричество и топлофикация имаше за цел да намали цените на енергията за потребителите и да ги облекчи. Въпреки че ограниченията на цените създават някои проблеми, те все пак предоставиха известно облекчение за много потребители. Остава да се види как федералното правителство ще отговори на оплакванията и исканията от центровете за консултация на потребителите и какви допълнителни мерки ще бъдат предприети, за да се осигури желаното облекчение за потребителите.