Patērētāju konsultāciju centri aicina uzlabot enerģijas cenu griestus — problēmas ar piegādātājiem, kas pieprasa pārāk lielu atlaidi

Patērētāju konsultāciju centri aicina uzlabot enerģijas cenu griestus — problēmas ar piegādātājiem, kas pieprasa pārāk lielu atlaidi

Saskaņā ar www.tagesschau.de ziņojumu vairāk nekā 1600 patērētāju ir sūdzējušies patērētāju konsultāciju centros par pārmērīgām enerģijas piegādātāju prasībām. Patērētāju konsultāciju centri veica aptauju un atklāja, ka puse no sūdzībām ir saistītas ar piegādātāju pārmērīgajiem avansa maksājumiem. Ceturtā daļa sūdzību attiecās uz nepareizi aprēķinātām gada patēriņa prognozēm. Tādēļ patērētāju konsultāciju centri aicina uzņēmumus labot avansa maksājumu plānus un atteikties no palielinātiem avansa maksājumiem. Problēmas radās arī, mainot pakalpojumu sniedzējus, jo klienti nesaņēma atpakaļejošu datumu atvieglojumu iemaksas par janvāri un februāri. Tomēr Federālā Enerģētikas un ūdens nozares asociācija (BDEW) uzsver, ka tie ir atsevišķi gadījumi un valdības noteiktā cenu griestu ieviešana lielākajai daļai klientu noritējusi bez problēmām. Patērētāju konsultāciju centri vēršas pie federālās valdības, lai tā pārskatītu likumu un formulētu to skaidrāk, lai nodrošinātu vēlamo atvieglojumu visiem patērētājiem. Cenu bremzes gāzei, elektrībai un centralizētajai siltumapgādei ir spēkā kopš marta, un valsts nosaka cenu griestus 80 procentiem no patēriņa. Tomēr piegādātāji tagad atkal piedāvā līgumus ar tarifiem, kas ir zemāki par cenu griestu augšējām robežām.

Patērētāju sūdzības par to, ka enerģijas piegādātāji iekasē pārāk lielu maksu, var ietekmēt tirgu. Ja klienti nav apmierināti ar avansa maksājumu prasībām, viņi var mainīt pakalpojumu sniedzēju vai izvēlēties alternatīvas, piemēram, atjaunojamo enerģiju vai enerģijas taupīšanas pasākumus. Tas varētu palielināt konkurences spiedienu uz enerģijas piegādātājiem un likt tiem pielāgot cenas un pakalpojumus, lai noturētu klientus. Turklāt sūdzību dēļ federālā valdība varētu pārskatīt enerģijas cenu bremžu likumu un formulēt to skaidrāk, lai nodrošinātu vēlamo atvieglojumu patērētājiem.

Cenu griestu ieviešana gāzei, elektrībai un centralizētajai siltumapgādei bija vērsta uz enerģijas cenu samazināšanu patērētājiem un to atslogošanu. Lai gan cenu griesti rada zināmas problēmas, tie tomēr ir snieguši zināmu atvieglojumu daudziem patērētājiem. Atliek gaidīt, kā federālā valdība reaģēs uz patērētāju konsultāciju centru sūdzībām un prasībām un kādi turpmākie pasākumi tiks veikti, lai nodrošinātu vēlamo atvieglojumu patērētājiem.