Forbrukerrådgivningssentre etterlyser forbedringer i energipristak - problemer med leverandører som krever for høy rabatt

Forbrukerrådgivningssentre etterlyser forbedringer i energipristak - problemer med leverandører som krever for høy rabatt

I følge en rapport fra www.tagesschau.de har mer enn 1600 forbrukere klaget til forbrukerrådgivningssentre om overdrevne krav fra energileverandører. Forbrukerrådgivningssentrene gjennomførte en undersøkelse og fant at halvparten av klagene kan spores tilbake til leverandørenes for høye forskuddsbetalinger. En fjerdedel av klagene gjaldt feilberegnet årlige forbruksprognoser. Forbrukerrådgivningssentrene oppfordrer derfor bedriftene til å rette opp sine forskuddsplaner og gi avkall på økte forskuddsbetalinger. Det var også problemer ved bytte av tilbyder, da kundene ikke fikk tilbakevirkende hjelpetilskudd for januar og februar. Federal Association of the Energy and Water Industry (BDEW) understreker imidlertid at dette er enkelttilfeller og at gjennomføringen av det myndighetspålagte pristaket gikk greit for flertallet av kundene. Forbrukerrådgivningssentrene appellerer til den føderale regjeringen om å revidere loven og formulere den tydeligere for å sikre ønsket lettelse for alle forbrukere. Prisbremsene for gass, elektrisitet og fjernvarme har vært gjeldende siden mars og staten setter tak på prisen for 80 prosent av forbruket. Imidlertid tilbyr leverandørene nå igjen kontrakter med tariffer under de øvre grensene for pristakene.

Forbrukerklager på at energileverandører tar for mye betalt, kan ha innvirkning på markedet. Dersom kundene ikke er fornøyd med forskuddsbetalingskravene, kan de bytte leverandør eller velge alternativer som fornybar energi eller energisparetiltak. Dette kan øke konkurransepresset på energileverandørene og tvinge dem til å justere sine priser og tjenester for å beholde kundene. I tillegg kan klagene føre til at den føderale regjeringen reviderer energiprisbremsloven og formulerer den tydeligere for å sikre ønsket lettelse for forbrukerne.

Innføringen av pristak for gass, elektrisitet og fjernvarme var rettet mot å redusere energiprisene for forbrukerne og avlaste dem. Selv om pristakene byr på noen problemer, har de likevel gitt en viss lettelse for mange forbrukere. Det gjenstår å se hvordan den føderale regjeringen vil svare på klagene og kravene fra forbrukerrådgivningssentre og hvilke ytterligere tiltak som vil bli iverksatt for å sikre ønsket lettelse for forbrukerne.