Centrele de consiliere pentru consumatori cer îmbunătățiri ale limitelor prețurilor la energie - probleme cu furnizorii care cer o reducere prea mare

Centrele de consiliere pentru consumatori cer îmbunătățiri ale limitelor prețurilor la energie - probleme cu furnizorii care cer o reducere prea mare

Potrivit unui raport de la www.tagesschau.de, peste 1.600 de consumatori s-au plâns la centrele de consiliere pentru consumatori cu privire la cererile excesive din partea furnizorilor de energie. Centrele de consiliere pentru consumatori au efectuat un sondaj și au constatat că jumătate dintre reclamații pot fi urmărite până la plățile excesive în avans ale furnizorilor. Un sfert dintre plângeri au vizat previziuni de consum anual calculate incorect. Prin urmare, centrele de consiliere pentru consumatori solicită companiilor să-și corecteze planurile de plată în avans și să renunțe la plățile în avans sporite. Au existat și probleme la schimbarea furnizorilor, deoarece clienții nu au primit contribuții de ajutor retroactive pentru ianuarie și februarie. Cu toate acestea, Asociația Federală a Industriei Energiei și Apei (BDEW) subliniază că acestea sunt cazuri izolate și că implementarea plafonului de preț impus de guvern a decurs fără probleme pentru majoritatea clienților. Centrele de consiliere pentru consumatori fac apel la guvernul federal să revizuiască legea și să o formuleze mai clar pentru a asigura uşurarea dorită pentru toţi consumatorii. Frânele de preț pentru gaz, electricitate și termoficare sunt în vigoare din martie, iar statul plafonează prețul la 80 la sută din consum. Cu toate acestea, furnizorii oferă acum din nou contracte cu tarife sub limitele superioare ale plafoanelor de preț.

Plângerile consumatorilor cu privire la taxarea excesivă a furnizorilor de energie pot avea un impact asupra pieței. Dacă clienții nu sunt mulțumiți de cerințele de plată în avans, aceștia își pot schimba furnizorul sau pot opta pentru alternative precum energia regenerabilă sau măsurile de economisire a energiei. Acest lucru ar putea crește presiunea competitivă asupra furnizorilor de energie și ar putea să-i forțeze să își ajusteze prețurile și serviciile pentru a păstra clienții. În plus, plângerile ar putea conduce la revizuirea legii de frână a prețului la energie de către guvernul federal și la formularea ei mai clară pentru a asigura ușurarea dorită pentru consumatori.

Introducerea unor plafoane de preț pentru gaz, electricitate și termoficare a avut ca scop reducerea prețurilor la energie pentru consumatori și reducerea acestora. Deși plafoanele de preț ridică unele probleme, ele au oferit totuși o oarecare ușurare pentru mulți consumatori. Rămâne de văzut cum va răspunde guvernul federal la plângerile și cererile din partea centrelor de consiliere pentru consumatori și ce măsuri suplimentare vor fi luate pentru a asigura uşurarea dorită pentru consumatori.