Patērētāju konsultāciju centri: deklaratīvas prasības paraugs pret primaholding GmbH nepieļaujama cenu paaugstinājuma un nepietiekamas informācijas dēļ.

Patērētāju konsultāciju centri: deklaratīvas prasības paraugs pret primaholding GmbH nepieļaujama cenu paaugstinājuma un nepietiekamas informācijas dēļ.

Saskaņā ar ziņojumu www.chip.de, primaholding GmbH ir zināms patērētāju konsultāciju centriem, jo ​​ir saņemtas sūdzības enerģētikas un ūdens jomā. Patērētāju tiesību aizstāvji 2022. gadā vien reģistrēja 17 000 sūdzību pret uzņēmumu, kas veido gandrīz trešdaļu no visām sūdzībām šajā jomā. Sūdzību iemesli ir no viltotiem līgumiem līdz nepieņemamiem cenu paaugstinājumiem un pārmērīgām atlaidēm. Federālā patērētāju organizāciju asociācija (vzbv) pašlaik ierosina divas deklaratīvas paraugprasības pret primastrom un voxenergie nepieļaujamu cenu paaugstināšanas dēļ.

Tagad varētu tikt pievienota trešā grupas prasība, jo, saskaņā ar vzbv teikto, uzņēmums, iespējams, nav sniedzis pienācīgu informāciju par likumā noteiktajām atteikuma tiesībām līgumos. Sekas patērētājiem ir būtiskas: līgumus var atsaukt, ja līgums noslēgts ne vairāk kā pirms 12 mēnešiem un 14 dienām. Turklāt jau samaksātos avansa maksājumus var pieprasīt atpakaļ pilnā apmērā. Piemēram, divu cilvēku mājsaimniecība ar gada patēriņu 2500 kWh pēc divpadsmit mēnešu piegādes var saņemt atmaksu vairāk nekā 1200 eiro apmērā.

Šie notikumi var būtiski ietekmēt tirgu un patērētājus. Patērētājiem, kuri ir nowenergy, primastrom vai voxenergie klienti un ir noslēguši līgumu norādītajā laika posmā, jāapmeklē patērētāju konsultāciju centra vietne un interaktīvā veidā jāizskata savs gadījums. Visticamāk, ka šīs tiesas prāvas un iespēja lauzt līgumus varētu ietekmēt patērētāju uzticību enerģijas piegādātājiem un, iespējams, palielināt patērētāju uzvedību mainīt pakalpojumu sniedzēju. Šo tiesas prāvu un iespējamo līdzekļu atgūšanas rezultātā skartie uzņēmumi var saskarties ar finansiālu sasprindzinājumu, un tiem var nākties pārdomāt savu pieeju līgumu slēgšanai un saziņai ar klientiem.