Poradenské centrá pre spotrebiteľov: Vzorová deklaratórna žaloba proti spoločnosti primaholding GmbH z dôvodu neprípustného zvýšenia cien a nedostatočných informácií.

Poradenské centrá pre spotrebiteľov: Vzorová deklaratórna žaloba proti spoločnosti primaholding GmbH z dôvodu neprípustného zvýšenia cien a nedostatočných informácií.

Podľa správy od www.chip.de, primaholding GmbH je známa spotrebiteľským poradenským centrám kvôli sťažnostiam v oblasti energetiky a vody. Advokáti spotrebiteľov zaznamenali len v roku 2022 na spoločnosť 17 000 sťažností, čo predstavuje takmer tretinu všetkých sťažností v tejto oblasti. Dôvody sťažností siahajú od falošných zmlúv až po neprijateľné zvyšovanie cien a nadmerné zľavy. Federálna asociácia spotrebiteľských organizácií (vzbv) v súčasnosti podáva dve vzorové určovacie žaloby proti primastrom a voxenergie z dôvodu neprípustného zvyšovania cien.

Teraz by mohla pribudnúť tretia hromadná žaloba, pretože podľa vzbv spoločnosť údajne neposkytla náležité informácie o zákonom vyžadovanom práve na odstúpenie v zmluvách. Dôsledky pre spotrebiteľov sú značné: zmluvy možno odvolať, ak zmluva nebola uzavretá pred viac ako 12 mesiacmi a 14 dňami. Navyše, už zaplatené zálohové platby je možné žiadať späť v plnej výške. Napríklad dvojčlennej domácnosti s ročnou spotrebou 2 500 kWh sa môže po dvanástich mesiacoch od dodania vrátiť viac ako 1 200 eur.

Tento vývoj môže mať významný vplyv na trh a spotrebiteľov. Spotrebitelia, ktorí sú zákazníkmi nowenergy, primastrom alebo voxenergie a uzavreli zmluvu počas uvedeného obdobia, by mali navštíviť webovú stránku spotrebiteľskej poradne a nechať si interaktívne preskúmať svoj prípad. Je pravdepodobné, že tieto súdne spory a možnosť zrušenia zmlúv by mohli ovplyvniť dôveru spotrebiteľov v poskytovateľov energie a prípadne viesť k zvýšenému správaniu spotrebiteľov k zmene dodávateľa. Postihnuté spoločnosti môžu v dôsledku týchto súdnych sporov a možného vymáhania čeliť finančným problémom a možno budú musieť prehodnotiť, ako pristupujú k uzatváraniu zmlúv a komunikácii so zákazníkmi.