Кодекс на поведение за оптични връзки: Центърът за консултации на потребителите призовава за по-строги правила за продажби от врата до врата

Кодекс на поведение за оптични връзки: Центърът за консултации на потребителите призовава за по-строги правила за продажби от врата до врата

Според доклад на www.hasepost.de, Федералната асоциация на потребителските организации (vzbv) изразява загриженост относно предложения кодекс на поведение от Асоциацията на доставчиците на телекомуникационни и услуги с добавена стойност (VATM) за продажба на оптични връзки към входните врати. Ръководителят на vzbv Рамона Поп подчертава, че доброволните ангажименти не са достатъчно решение за защита на потребителите и призовава за по-ясни правни правила.

Според оценки на индустрията три от четири договора за оптични връзки се сключват директно на входната врата. Подизпълнителите, които се движат от врата на врата от името на доставчиците, получават заплащане според броя на сключените договори. Рамона Поп критикува факта, че продажбите от врата на врата често включват агресивни и съмнителни практики, които водят до договорни капани. Затова тя призовава за по-строга регулация и подчертава, че е работа на политиците да защитават по-добре хората от подобни изненади.

Като експерт по защита на потребителите и развитие на пазара е важно да се анализира потенциалното въздействие на тези опасения. Ако бъдат въведени необходимите законови правила, това може да доведе до забавяне на продажбите от врата до врата на оптични връзки, тъй като доставчиците ще трябва да спазват по-строги процедури за проверка и одобрение. Това от своя страна би могло да окаже влияние върху пазарния дял на доставчиците на оптични влакна и потенциално също върху цените и договорните условия.

Освен това удължаването на срока за анулиране от 14 на 30 дни и изискването за съгласие на потребителя преди продажба от врата на врата може да насърчи потребителите да обмислят по-внимателно сключването на договори и да ги разглеждат по-внимателно. Това може да доведе до намаляване на броя на необмислените договори, но и до увеличаване на търсенето на алтернативни канали за дистрибуция.

Като цяло е важно да се вземат предвид интересите както на потребителите, така и на доставчиците и да се намери балансиран подход към разпространението на оптични връзки, който да гарантира адекватна защита на потребителите, но също така да отчита динамиката на пазара.