Skaidulinių optinių jungčių elgesio kodeksas: Vartotojų konsultavimo centras ragina nustatyti griežtesnes pardavimo nuo durų iki durų taisykles

Skaidulinių optinių jungčių elgesio kodeksas: Vartotojų konsultavimo centras ragina nustatyti griežtesnes pardavimo nuo durų iki durų taisykles

Remiantis ataskaita, kurią pateikė www.hasepost.de, Federalinė vartotojų organizacijų asociacija (vzbv) išreiškia susirūpinimą dėl Telekomunikacijų ir pridėtinės vertės paslaugų teikėjų asociacijos (VATM) siūlomo elgesio kodekso parduodant šviesolaidines jungtis prie priekinių durų. Vzbv vadovė Ramona Pop pabrėžia, kad savanoriški įsipareigojimai nėra pakankamas sprendimas vartotojų apsaugai ir ragina nustatyti aiškesnes teisines taisykles.

Pramonės vertinimais, trys iš keturių sutarčių dėl šviesolaidinių jungčių sudaromos tiesiai prie durų. Subrangovai, kurie tiekėjų vardu juda nuo durų iki durų, apmokami pagal sudarytų sutarčių skaičių. Ramona Pop kritikuoja tai, kad pardavimas nuo durų iki durų dažnai apima agresyvią ir abejotiną praktiką, kuri veda į sutartinius spąstus. Todėl ji ragina griežtinti reguliavimą ir pabrėžia, kad politikų darbas yra geriau apsaugoti žmones nuo tokių netikėtumų.

Kaip vartotojų apsaugos ir rinkos plėtros ekspertui, svarbu išanalizuoti galimą šių problemų poveikį. Jei bus įvestos reikiamos teisinės taisyklės, gali sulėtėti šviesolaidinių jungčių pardavimas nuo durų iki durų, nes paslaugų teikėjai turės laikytis griežtesnių tikrinimo ir patvirtinimo procedūrų. Tai savo ruožtu galėtų turėti įtakos šviesolaidinio pluošto tiekėjų rinkos daliai ir galbūt kainoms bei sutarčių sąlygoms.

Be to, atšaukimo termino pratęsimas nuo 14 iki 30 dienų ir vartotojo sutikimo reikalavimas prieš parduodant iš namų, galėtų paskatinti vartotojus atidžiau pagalvoti apie sutarčių sudarymą ir jas atidžiau išnagrinėti. Dėl to gali sumažėti neapgalvotų sutarčių skaičius, bet taip pat padidėti alternatyvių platinimo kanalų paklausa.

Apskritai svarbu atsižvelgti tiek į vartotojų, tiek į tiekėjų interesus ir rasti subalansuotą požiūrį į šviesolaidinių jungčių platinimą, kuris užtikrintų tinkamą vartotojų apsaugą, bet kartu atsižvelgtų ir į rinkos dinamiką.