Suche
Mein Konto
Нарушения и предупреждения: защитници на потребителите срещу Temu
Центърът за съвети на потребителите обмисля съдебни действия срещу китайския онлайн търговец на дребно Temu. Критика на бизнес практики и отстъпки. Тему се защитава. Съсредоточете се върху защитата на потребителите.
Нарушения и предупреждения: защитници на потребителите срещу Temu
Центърът за консултации на потребителите разглежда правни действия срещу китайския онлайн пазар Temu поради няколко нарушения, както беше обявено от Федералната асоциация на потребителските организации (vzbv) в Берлин. Платформата е обвинена в объркване и измама на потребителите чрез привидно произволни отстъпки, съмнителни прегледи и манипулативни дизайни. Рамона Поп, ръководител на vzbv, подчерта необходимостта от защита на потребителите от подобни бизнес практики. Whaleco Technology Limited, която стои зад онлайн платформата, отговори на предупреждението, но не издаде декларация за прекратяване и отказ. Центърът за консултации на потребителите сега обмисля да заведе дело срещу Temu след вътрешен процес на координация.
Temu се защитава от обвиненията и подчертава, че емисиите на CO2 намаляват, когато стоките се доставят до пунктовете за получаване. Платформата отбелязва, че много продавачи традиционно доставят физически магазини и базират своите препоръчителни цени на тях. Temu твърди, че пунктовете за получаване осигуряват по-екологична опция за доставка. Центърът за консултации на потребителите също критикува факта, че потребителите са подложени на натиск по време на процеса на поръчка, което Тему обаче отрича. Платформата подчертава, че актуализациите на инвентара и покупките са предназначени да отразяват реалното състояние на инвентара, за да помогнат на потребителите да вземат информирани решения.
Temu наскоро предизвика фурор с оферти за отстъпки до 90 процента и бързо се наложи на германския пазар. През февруари европейските производители на играчки разкритикуваха безопасността на продуктите, продавани от търговците на дребно на платформата, и призоваха за по-строг контрол. Експерти и асоциации призовават за по-строги действия срещу китайските евтини пазари като Temu. Центърът за съвети на потребителите и Temu са в спор относно бизнес практиките и прозрачността на платформата. Засега остава да се види по-нататъшното развитие и възможните правни стъпки от центъра за консултации на потребителите.