Porušení a varování: spotřebitelé obhajují Temu

Porušení a varování: spotřebitelé obhajují Temu

Spotřebitelské poradenské centrum prověřuje právní kroky proti čínskému online tržišti Temu kvůli několika porušením, jak oznámila Federální asociace spotřebitelských organizací (vzbv) v Berlíně. Platforma je obviněna z matení a klamání spotřebitelů prostřednictvím zdánlivě svévolných slev, pochybných recenzí a manipulativních návrhů. Ramona Pop, šéfka vzbv, zdůraznila potřebu chránit spotřebitele před takovými obchodními praktikami. Společnost Whaleco Technology Limited, která stojí za online platformou, reagovala na varování, ale nevydala prohlášení o zastavení a ukončení. Spotřebitelské poradenské centrum nyní po vnitřním koordinačním procesu zvažuje podání žaloby na Temu.

Temu se proti nařčením brání a zdůrazňuje, že emise CO2 se snižují, když je zboží dodáno na místa vyzvednutí. Platforma poznamenává, že mnoho prodejců tradičně zásobuje kamenné obchody a na nich zakládá své doporučené ceny. Temu tvrdí, že místa vyzvednutí poskytují možnost doručení šetrnější k životnímu prostředí. Spotřebitelská poradna také kritizuje skutečnost, že jsou spotřebitelé při objednávání vystaveni tlaku, což však Temu popírá. Platforma zdůrazňuje, že aktualizace inventáře a nákupů mají odrážet skutečný stav zásob a pomáhat spotřebitelům činit informovaná rozhodnutí.

Temu nedávno vzbudil rozruch se slevovými nabídkami až 90 procent a rychle se prosadil na německém trhu. V únoru evropští výrobci hraček kritizovali bezpečnost produktů prodávaných maloobchodníky na platformě a požadovali přísnější kontroly. Odborníci a asociace požadují přísnější opatření proti čínským nízkonákladovým tržnicím, jako je Temu. Poradenské centrum pro spotřebitele a Temu jsou ve sporu o obchodní praktiky a transparentnost platformy. Další vývoj a případné právní kroky spotřebitelské poradny se zatím uvidí.