Rikkumised ja hoiatused: tarbija kaitsjad Temu vastu

Rikkumised ja hoiatused: tarbija kaitsjad Temu vastu

Tarbijanõustamiskeskus uurib mitmete rikkumiste tõttu Hiina veebituru Temu vastu algatatud hagisid, nagu teatas Berliini tarbijaorganisatsioonide liit (vzbv). Platvormi süüdistatakse tarbijate segadusse ajamises ja petmises näiliselt meelevaldsete allahindluste, kahtlaste arvustuste ja manipuleerivate kujunduste kaudu. Vzbv juht Ramona Pop rõhutas vajadust kaitsta tarbijaid selliste äritavade eest. Veebiplatvormi taga olev Whaleco Technology Limited vastas hoiatusele, kuid ei väljastanud lõpetamis- ja loobumisavaldust. Tarbijanõustamiskeskus kaalub nüüd pärast sisemist kooskõlastusprotsessi Temu vastu hagi esitamist.

Temu kaitseb end süüdistuste eest ja rõhutab, et CO2 emissioon väheneb kauba kättesaamisel pealevõtupunktidesse. Platvorm märgib, et paljud müüjad varustavad traditsiooniliselt tavapoode ja põhinevad nendel soovitatud hinnad. Temu väidab, et pealevõtupunktid pakuvad keskkonnasõbralikumat tarnevõimalust. Tarbijanõustamiskeskus heidab ette ka tarbijatele surve avaldamist tellimise käigus, mida Temu aga eitab. Platvorm rõhutab, et varude ja ostude värskendused on mõeldud kajastama varude tegelikku seisu, et aidata tarbijatel teha teadlikke otsuseid.

Temu tekitas hiljuti kõmu kuni 90-protsendiliste sooduspakkumistega ning on end kiiresti Saksamaa turul sisse seadnud. Veebruaris kritiseerisid Euroopa mänguasjatootjad jaemüüjate poolt platvormil müüdavate toodete ohutust ja nõudsid rangemat kontrolli. Eksperdid ja ühendused nõuavad Hiina odavate turgude, nagu Temu, vastu rangemaid meetmeid. Tarbijanõustamiskeskus ja Temu vaidlevad platvormi äritavade ja läbipaistvuse üle. Tarbijanõustamiskeskuse edasised arengud ja võimalikud õiguslikud sammud jäävad esialgu ootama.