Szabálysértések és figyelmeztetések: fogyasztóvédők a Temu ellen

Szabálysértések és figyelmeztetések: fogyasztóvédők a Temu ellen

A fogyasztói tanácsadó központ több jogsértés miatt vizsgálja a kínai online piactér, a Temu elleni jogi lépéseket – jelentette be a Fogyasztói Szervezetek Szövetségi Szövetsége (vzbv) Berlinben. A platformot azzal vádolják, hogy látszólag önkényes árengedményekkel, kétes értékelésekkel és manipulatív tervezésekkel megzavarja és becsapja a fogyasztókat. Ramona Pop, a vzbv vezetője hangsúlyozta, hogy meg kell védeni a fogyasztókat az ilyen üzleti gyakorlatoktól. Az online platform mögött álló Whaleco Technology Limited reagált a figyelmeztetésre, de nem adott ki lemondási nyilatkozatot. A fogyasztói tanácsadó központ most azt fontolgatja, hogy belső egyeztetési folyamat után pert indít Temu ellen.

A Temu védekezik a vádak ellen, és hangsúlyozza, hogy a CO2-kibocsátás csökken az áruk átvételi pontokra történő kiszállításával. A platform megjegyzi, hogy sok eladó hagyományosan tégla és habarcs boltokat lát el, és ezek alapján alapozza meg ajánlott árait. Temu azzal érvel, hogy az átvételi pontok környezetbarátabb szállítási lehetőséget biztosítanak. A fogyasztói tanácsadó központ azt is kifogásolja, hogy a fogyasztókra nyomás nehezedik a rendelési folyamat során, amit azonban Temu cáfol. A platform hangsúlyozza, hogy a készlet- és vásárlásfrissítések célja, hogy tükrözzék a készletek valós állapotát, hogy segítsék a fogyasztókat a tájékozott döntések meghozatalában.

A Temu a közelmúltban akár 90 százalékos akciós ajánlatokkal kavart felhajtást, és gyorsan megállapodott a német piacon. Februárban az európai játékgyártók bírálták a kiskereskedők által a platformon értékesített termékek biztonságát, és szigorúbb ellenőrzést kértek. Szakértők és egyesületek szigorúbb fellépést követelnek az olyan olcsó kínai piacokkal szemben, mint a Temu. A fogyasztói tanácsadó központ és a Temu vitában állnak az üzleti gyakorlatok és a platform átláthatósága miatt. A fogyasztói tanácsadó központ további fejleményei és esetleges jogi lépései egyelőre váratnak magukra.