Pažeidimai ir įspėjimai: vartotojų pasisako prieš Temu

Pažeidimai ir įspėjimai: vartotojų pasisako prieš Temu

Vartotojų konsultacijų centras nagrinėja teisinius veiksmus prieš Kinijos internetinę prekyvietę Temu dėl kelių pažeidimų, kaip paskelbė Federalinė vartotojų organizacijų asociacija (vzbv) Berlyne. Platforma kaltinama klaidinant ir apgaudinėjant vartotojus, taikant iš pažiūros savavališkas nuolaidas, abejotinus atsiliepimus ir manipuliuojančius dizainus. Vzbv vadovė Ramona Pop pabrėžė būtinybę apsaugoti vartotojus nuo tokios verslo praktikos. „Whaleco Technology Limited“, kuriai priklauso internetinė platforma, sureagavo į įspėjimą, bet nepateikė pareiškimo apie sustabdymą ir atsisakymą. Vartotojų konsultacijų centras dabar svarsto galimybę paduoti ieškinį prieš Temu po vidinio derinimo proceso.

Temu ginasi nuo kaltinimų ir pabrėžia, kad CO2 emisija sumažėja, kai prekės pristatomos į atsiėmimo punktus. Platformoje pažymima, kad daugelis pardavėjų tradiciškai tiekia tradicines parduotuves ir remiasi jomis savo rekomenduojamas kainas. Temu teigia, kad atsiėmimo taškai suteikia aplinkai draugiškesnį pristatymo variantą. Vartotojų konsultavimo centras taip pat kritikuoja tai, kad užsakymo metu vartotojai patiria spaudimą, tačiau Temu tai neigia. Platformoje pabrėžiama, kad atsargų ir pirkimo atnaujinimai skirti atspindėti tikrąją atsargų būklę, kad vartotojai galėtų priimti pagrįstus sprendimus.

Temu neseniai sukėlė ažiotažą nuolaidų pasiūlymais iki 90 procentų ir greitai įsitvirtino Vokietijos rinkoje. Vasario mėnesį Europos žaislų gamintojai kritikavo mažmenininkų platformoje parduodamų gaminių saugumą ir ragino sugriežtinti kontrolę. Ekspertai ir asociacijos ragina imtis griežtesnių veiksmų prieš Kinijos pigių prekyvietes, tokias kaip Temu. Vartotojų konsultacijų centras ir „Temu“ ginčijasi dėl verslo praktikos ir skaidrumo platformoje. Tolesnė vartotojų konsultavimo centro raida ir galimi teisiniai žingsniai kol kas laukiami.