Pārkāpumi un brīdinājumi: patērētāju aizstāvji pret Temu

Pārkāpumi un brīdinājumi: patērētāju aizstāvji pret Temu

Patērētāju konsultāciju centrs izskata tiesvedību pret Ķīnas tiešsaistes tirgu Temu vairāku pārkāpumu dēļ, kā paziņojusi Berlīnes Federālā patērētāju organizāciju asociācija (vzbv). Platforma tiek apsūdzēta patērētāju mulsināšanā un apkrāpšanā, izmantojot šķietami patvaļīgas atlaides, apšaubāmas atsauksmes un manipulatīvu dizainu. Vzbv vadītāja Ramona Popa uzsvēra nepieciešamību aizsargāt patērētājus no šādas biznesa prakses. Uzņēmums Whaleco Technology Limited, kas ir tiešsaistes platformas pamatā, atbildēja uz brīdinājumu, taču neizsniedza paziņojumu par pārtraukšanu un atteikšanos. Patērētāju konsultāciju centrs tagad apsver iespēju vērsties tiesā pret Temu pēc iekšējās saskaņošanas procesa.

Temu aizstāvas pret pārmetumiem un uzsver, ka CO2 emisijas tiek samazinātas, preces nogādājot savākšanas punktos. Platforma norāda, ka daudzi pārdevēji tradicionāli piegādā tradicionālos veikalus un balstās uz tiem ieteicamās cenas. Tēmu apgalvo, ka saņemšanas punkti nodrošina videi draudzīgāku piegādes iespēju. Patērētāju konsultāciju centrs arī kritizē faktu, ka pasūtīšanas procesā patērētāji tiek pakļauti spiedienam, ko gan Temu noliedz. Platforma uzsver, ka krājumu un pirkumu atjauninājumi ir paredzēti, lai atspoguļotu reālo krājumu stāvokli, lai palīdzētu patērētājiem pieņemt apzinātus lēmumus.

Temu nesen izraisīja ažiotāžu ar atlaižu piedāvājumiem līdz pat 90 procentiem un ātri nostiprinājās Vācijas tirgū. Februārī Eiropas rotaļlietu ražotāji kritizēja mazumtirgotāju platformā pārdoto produktu drošību un aicināja uz stingrāku kontroli. Eksperti un asociācijas aicina stingrāk rīkoties pret Ķīnas zemo cenu tirgiem, piemēram, Temu. Patērētāju konsultāciju centrs un Temu strīdas par uzņēmējdarbības praksi un platformas pārredzamību. Pagaidām jāredz, kā turpināsies patērētāju konsultāciju centra turpmākā attīstība un iespējamie juridiskie soļi.