Suche
Mein Konto
Naruszenia i ostrzeżenia: obrońcy konsumentów przeciwko Temu
Centrum porad konsumenckich rozważa podjęcie kroków prawnych przeciwko chińskiemu sprzedawcy internetowemu Temu. Krytyka praktyk biznesowych i rabatów. Temu broni się. Skoncentruj się na ochronie konsumentów.
Naruszenia i ostrzeżenia: obrońcy konsumentów przeciwko Temu
Jak ogłosiło Federalne Stowarzyszenie Organizacji Konsumenckich (vzbv) w Berlinie, centrum porad konsumenckich bada działania prawne przeciwko chińskiemu portalowi internetowemu Temu w związku z kilkoma naruszeniami. Platformie zarzuca się wprowadzanie w błąd i oszukiwanie konsumentów poprzez pozornie arbitralne rabaty, wątpliwe recenzje i manipulacyjne projekty. Ramona Pop, szefowa vzbv, podkreśliła potrzebę ochrony konsumentów przed takimi praktykami biznesowymi. Firma Whaleco Technology Limited, która stoi za platformą internetową, odpowiedziała na ostrzeżenie, ale nie wydała oświadczenia o zaprzestaniu działalności. Centrum porad konsumenckich rozważa obecnie złożenie pozwu przeciwko Temu po przeprowadzeniu wewnętrznego procesu koordynacji.
Temu broni się przed zarzutami, podkreślając, że emisja CO2 ulega redukcji w momencie dostarczenia towaru do punktów odbioru. Platforma zauważa, że wielu sprzedawców tradycyjnie zaopatruje sklepy stacjonarne i na nich opiera swoje rekomendowane ceny. Temu twierdzi, że punkty odbioru stanowią bardziej przyjazną dla środowiska opcję dostawy. Centrum doradztwa konsumenckiego krytykuje także fakt, że konsumenci znajdują się pod presją podczas procesu składania zamówienia, czemu jednak Temu zaprzecza. Platforma podkreśla, że aktualizacje zapasów i zakupów mają odzwierciedlać rzeczywisty stan zapasów, aby pomóc konsumentom w podejmowaniu świadomych decyzji.
Temu wywołało ostatnio zamieszanie ofertami rabatowymi sięgającymi nawet 90 procent i szybko ugruntowało swoją pozycję na rynku niemieckim. W lutym europejscy producenci zabawek skrytykowali bezpieczeństwo produktów sprzedawanych przez sprzedawców detalicznych na platformie i wezwali do zaostrzenia kontroli. Eksperci i stowarzyszenia wzywają do podjęcia bardziej rygorystycznych działań przeciwko chińskim tanim platformom handlowym, takim jak Temu. Centrum porad konsumenckich i Temu toczą spór dotyczący praktyk biznesowych i przejrzystości platformy. Na razie nie wiadomo, jaki będzie dalszy rozwój sytuacji i możliwe kroki prawne podjęte przez centrum porad konsumenckich.