Porušenia a varovania: spotrebitelia obhajujú Temu

Porušenia a varovania: spotrebitelia obhajujú Temu

Spotrebiteľské poradenské centrum preveruje právne kroky proti čínskemu online trhovisku Temu z dôvodu niekoľkých porušení, ako oznámila Federálna asociácia spotrebiteľských organizácií (vzbv) v Berlíne. Platforma je obvinená z mätenia a klamania spotrebiteľov prostredníctvom zdanlivo svojvoľných zliav, pochybných recenzií a manipulatívnych návrhov. Ramona Pop, šéfka vzbv, zdôraznila potrebu ochrany spotrebiteľov pred takýmito obchodnými praktikami. Spoločnosť Whaleco Technology Limited, ktorá stojí za online platformou, reagovala na varovanie, ale nevydala vyhlásenie o zastavení a ukončení. Spotrebiteľské poradenské centrum teraz po internom koordinačnom procese zvažuje podanie žaloby na Temu.

Temu sa voči obvineniam bráni a zdôrazňuje, že emisie CO2 sa znižujú pri doručovaní tovaru na miesta vyzdvihnutia. Platforma poznamenáva, že mnohí predajcovia tradične zásobujú kamenné obchody a podľa nich zakladajú svoje odporúčané ceny. Temu tvrdí, že odberné miesta poskytujú ekologickejšiu možnosť doručenia. Spotrebiteľské poradenské centrum kritizuje aj to, že na spotrebiteľov je pri objednávaní vyvíjaný tlak, čo však Temu popiera. Platforma zdôrazňuje, že aktualizácie zásob a nákupov sú určené na to, aby odrážali skutočný stav zásob, aby pomohli spotrebiteľom robiť informované rozhodnutia.

Temu nedávno vyvolala rozruch so zľavovými ponukami až do 90 percent a rýchlo sa etablovala na nemeckom trhu. Európski výrobcovia hračiek vo februári kritizovali bezpečnosť produktov predávaných maloobchodníkmi na platforme a požadovali prísnejšie kontroly. Odborníci a združenia požadujú prísnejšie opatrenia proti čínskym lacným trhoviskám, ako je Temu. Poradenské centrum pre spotrebiteľov a Temu sú v spore o obchodných praktikách a transparentnosti na platforme. Ďalší vývoj a prípadné právne kroky spotrebiteľskej poradne sa zatiaľ uvidí.