Нарушение на законите на ЕС: Центърът за консултации на потребителите предупреждава Temu

Нарушение на законите на ЕС: Центърът за консултации на потребителите предупреждава Temu

Федералната асоциация на потребителските организации (vzbv) наскоро издаде предупреждение към китайския онлайн търговец на дребно Temu. Шефът на vzbv Рамона Поп обясни, че Temu обезпокоява и се възползва от потребителите със съмнителни отзиви и манипулативни дизайни. Компанията нарушава законите на ЕС за защита на потребителите и също така участва в зелено измиване. По-конкретно, Temu използва тъмни модели, за да окаже натиск върху клиентите, което е забранено от влизането в сила на Закона за цифровите услуги на ЕС през февруари.

Greenwashing на Temu включва, наред с други неща, рекламиране на доставка до точка за вземане като благоприятна за климата, въпреки че повечето продукти идват от Китай. В допълнение, изключително високите отстъпки и прегледите на продуктите в реално време в Temu са непрозрачни и трудни за разбиране. Следователно vzbv призовава за по-добра защита на потребителите срещу тези бизнес практики и обмисля съдебно дело срещу Temu като следваща стъпка. Компанията майка на Temu, Pinduoduo, наскоро отчете почти удвояване на печалбите си, докато Temu е подложена на критики за лошо качество, неполучени пратки и лошо екологично представяне на своите продукти.

Temu също е в центъра на вниманието на други страни, включително Франция, която наскоро прие закон, забраняващ рекламата на изгодни дрехи и въвеждащ екологичен данък върху евтините стоки. Тези мерки имат за цел да помогнат за ограничаване на съмнителни бизнес практики и да засилят защитата на потребителите.