Porušení zákonů EU: spotřebitelské poradenské centrum varuje Temu

Porušení zákonů EU: spotřebitelské poradenské centrum varuje Temu

Federální sdružení spotřebitelských organizací (vzbv) nedávno vydalo varování čínskému internetovému prodejci Temu. Šéfka vzbv Ramona Pop vysvětlila, že Temu zneklidňuje a využívá spotřebitele pochybnými recenzemi a manipulativními návrhy. Společnost porušuje zákony EU na ochranu spotřebitele a také se zabývá greenwashingem. Konkrétně Temu používá tmavé vzory k vyvíjení tlaku na zákazníky, což je zakázáno od února, kdy vstoupil v platnost zákon EU o digitálních službách.

Greenwashing společnosti Temu zahrnuje mimo jiné doručení reklamy na místo vyzvednutí jako šetrné ke klimatu, přestože většina produktů pochází z Číny. Navíc extrémně vysoké slevy a recenze produktů v reálném čase na Temu jsou neprůhledné a těžko pochopitelné. Vzbv proto vyzývá k lepší ochraně spotřebitelů před těmito obchodními praktikami a jako další krok zvažuje žalobu na Temu. Mateřská společnost společnosti Temu, Pinduoduo, nedávno oznámila téměř zdvojnásobení svých zisků, zatímco společnost Temu se dostala pod palbu kvůli špatné kvalitě, nepřijatým zásilkám a špatnému ekologickému chování jejích produktů.

Temu je v centru pozornosti i dalších zemí, včetně Francie, která nedávno přijala zákon zakazující reklamu výhodného oblečení a zavádějící ekologickou daň na levné zboží. Tato opatření mají pomoci omezit pochybné obchodní praktiky a posílit ochranu spotřebitele.