Παραβίαση της νομοθεσίας της ΕΕ: ​​το κέντρο συμβουλών καταναλωτών προειδοποιεί την Temu

Παραβίαση της νομοθεσίας της ΕΕ: ​​το κέντρο συμβουλών καταναλωτών προειδοποιεί την Temu

Η Ομοσπονδιακή Ένωση Οργανώσεων Καταναλωτών (vzbv) εξέδωσε πρόσφατα μια προειδοποίηση προς τον κινεζικό διαδικτυακό λιανοπωλητή Temu. Η επικεφαλής της vzbv Ramona Pop εξήγησε ότι ο Temu αναστατώνει και εκμεταλλεύεται τους καταναλωτές με αμφισβητήσιμες κριτικές και χειραγωγικά σχέδια. Η εταιρεία παραβιάζει τους νόμους της ΕΕ για την προστασία των καταναλωτών και επίσης εμπλέκεται σε greenwashing. Συγκεκριμένα, το Temu χρησιμοποιεί σκοτεινά μοτίβα για να ασκήσει πίεση στους πελάτες, κάτι που έχει απαγορευτεί από τότε που τέθηκε σε ισχύ ο νόμος της ΕΕ για τις ψηφιακές υπηρεσίες τον Φεβρουάριο.

Το greenwashing της Temu περιλαμβάνει, μεταξύ άλλων, διαφημιστική παράδοση σε σημείο παραλαβής ως φιλικό προς το κλίμα, παρόλο που τα περισσότερα προϊόντα προέρχονται από την Κίνα. Επιπλέον, οι εξαιρετικά υψηλές εκπτώσεις και οι κριτικές προϊόντων σε πραγματικό χρόνο στο Temu είναι αδιαφανείς και δυσνόητες. Ως εκ τούτου, το vzbv ζητά καλύτερη προστασία των καταναλωτών από αυτές τις επιχειρηματικές πρακτικές και εξετάζει το ενδεχόμενο μήνυσης κατά της Temu ως επόμενο βήμα. Η μητρική εταιρεία της Temu, η Pinduoduo, ανέφερε πρόσφατα σχεδόν διπλασιασμό των κερδών της, ενώ η Temu δέχεται κριτική για κακή ποιότητα, μη παραληφθείσες αποστολές και κακή περιβαλλοντική απόδοση των προϊόντων της.

Το Temu βρίσκεται επίσης στο επίκεντρο άλλων χωρών, συμπεριλαμβανομένης της Γαλλίας, η οποία ψήφισε πρόσφατα νόμο που απαγορεύει τη διαφήμιση ευκαιριών ρούχων και εισάγει περιβαλλοντικό φόρο στα φθηνά είδη. Αυτά τα μέτρα αποσκοπούν στον περιορισμό των αμφισβητούμενων επιχειρηματικών πρακτικών και στην ενίσχυση της προστασίας των καταναλωτών.