Naruszenie prawa UE: Centrum Doradztwa Konsumenckiego ostrzega Temu

Naruszenie prawa UE: Centrum Doradztwa Konsumenckiego ostrzega Temu

Federalne Stowarzyszenie Organizacji Konsumenckich (vzbv) wydało niedawno ostrzeżenie dla chińskiego sprzedawcy internetowego Temu. Szefowa vzbv, Ramona Pop, wyjaśniła, że ​​Temu niepokoi i wykorzystuje konsumentów wątpliwymi recenzjami i manipulacyjnymi projektami. Firma narusza unijne przepisy dotyczące ochrony konsumentów, a także angażuje się w greenwashing. W szczególności Temu wykorzystuje ciemne wzorce, aby wywrzeć presję na klientach, co zostało zakazane od czasu wejścia w życie unijnej ustawy o usługach cyfrowych w lutym.

Greenwashing Temu obejmuje między innymi reklamowanie dostawy do punktu odbioru jako przyjaznej dla klimatu, mimo że większość produktów pochodzi z Chin. Ponadto niezwykle wysokie rabaty i recenzje produktów w czasie rzeczywistym w Temu są nieprzejrzyste i trudne do zrozumienia. Dlatego vzbv wzywa do lepszej ochrony konsumentów przed takimi praktykami biznesowymi i jako kolejny krok rozważa złożenie pozwu przeciwko Temu. Spółka-matka Temu, Pinduoduo, poinformowała niedawno o niemal podwojeniu swoich zysków, podczas gdy Temu spotyka się z krytyką z powodu złej jakości, nieotrzymanych przesyłek i słabego wpływu swoich produktów na środowisko.

Temu jest także w centrum uwagi innych krajów, w tym Francji, która niedawno przyjęła ustawę zakazującą reklamowania odzieży okazyjnej i wprowadzającą podatek ekologiczny na tanie produkty. Środki te mają pomóc w ograniczeniu wątpliwych praktyk biznesowych i wzmocnieniu ochrony konsumentów.