Vodafone zvišuje cene za stacionarne uporabnike - strokovnjaki preučujejo pravne korake

Številne stranke Vodafona so v zadnjih nekaj tednih prejele pošto: V prihodnje naj bi za svoj internet plačali pet evrov več. Cena za pogodbo z 250 MBit na mesec se bo zvišala z 39,98 evra na 44,98 evra.

Skupina potrjuje, da to zvišanje cen vpliva na obstoječe stacionarne uporabnike, tj. DSL in kabelske uporabnike. Podražitev ne vpliva na pogodbe o optičnih vlaknih in mobilnih telefonih. Podjetje ni zagotovilo nobenih informacij o številu prizadetih strank.

Vodafone podražitev opravičuje s tem, da je večina nemških podjetij podražila zaradi inflacije. Vodafone je moral prilagoditi tudi svoje cene fiksne telefonije zaradi močnega povečanja skupnih stroškov.

Zaradi podražitve imajo stranke posebno odpovedno pravico in lahko odpovedo pogodbo tudi pri dolgoročnih pogodbah. Odpovedni rok je tri mesece od napovedanega dviga cen. Vodafone pravi, da doslej ni odpovedalo več strank kot običajno.

Zvezno združenje potrošniških organizacij (vzbv) razmišlja o tožbi proti Vodafonu. Združenje kritizira dejstvo, da poskuša Vodafone uvesti podražitve brez soglasja strank, in meni, da je podražitev nezakonita. V vzbv zato preučujejo tožbo in bi radi zagotovili, da bi strankam vrnili denar, ki so ga plačali preveč, in bi lahko nadaljevali s surfanjem po stari ceni.

Vzbv je prejel že številne prijave prizadetih strank in jih trenutno preučuje. Proti Vodafonu bi nato lahko vložili skupinsko tožbo. Prizadeti uporabniki Vodafona se lahko pridružijo tej tožbi brez kakršnih koli stroškov.

V preteklosti so potekale tožbe proti podražitvam, na primer proti storitvi za pretakanje glasbe Spotify. Svetovalnica za potrošnike je uspešno tožila in berlinsko deželno sodišče je zvišanje cen razglasilo za nesprejemljivo. Tudi proti ponudnikom električne energije in drugim podjetjem so že vložene tožbe zaradi morebitnih nezakonitih podražitev.

Vir: www.rnd.de