沃达丰提高固定电话客户的价格 - 专家正在研究法律步骤

许多沃达丰客户在过去几周内收到了邮件：他们将来应该为互联网多付五欧元。每月 250 MBit 的合约价格将从 39.98 欧元上涨至 44.98 欧元。

该集团确认，此次价格上涨影响了现有的固定电话客户，即 DSL 和有线客户。光纤和手机合同不受价格上涨的影响。该公司尚未提供有关受影响客户数量的任何信息。

沃达丰为涨价辩护，称大多数德国公司因通货膨胀而提高了价格。由于整体成本大幅上涨，沃达丰也不得不调整固话价格。

由于价格上涨，客户拥有特殊的终止权，可以终止合同，即使是长期合同。通知期为自宣布涨价之日起三个月。沃达丰表示，到目前为止，取消预订的客户数量并不比平时多。

联邦消费者组织协会 (vzbv) 正在考虑对沃达丰提起诉讼。该协会批评沃达丰在未经客户同意的情况下试图涨价，并认为涨价是非法的。因此，vzbv 正在审查一项诉讼，并希望确保客户收回他们支付的过多费用，并可以继续以旧价格上网。

vzbv 已收到受影响客户的大量报告，目前正在对其进行审查。然后可以对沃达丰提起集体诉讼。受影响的沃达丰用户可以加入此诉讼，而无需支付任何费用。

过去曾有针对价格上涨的诉讼，例如针对音乐流媒体服务 Spotify 的诉讼。消费者咨询中心成功起诉，柏林地区法院宣布涨价不予受理。电力供应商和其他公司也因可能非法涨价而被提起诉讼。

来源： www.rnd.de