Vodafone увеличава цените на интернет връзките - обяснява ситуацията финансов експерт.

Vodafone увеличава цените на интернет връзките - обяснява ситуацията финансов експерт.

Vodafone увеличава цените за интернет връзки за съществуващи клиенти от май. Според Федералната асоциация на потребителските организации (vzbv) потребителите съобщават за увеличение на цените, например от 27,99 евро на 32,99 евро или от 32,99 евро на 37,99 евро на месец. Vodafone оправдава увеличението на цената, наред с други неща, с увеличените цени на енергията за работа на мрежата. От ВЗБВ обаче смятат тези увеличения на цените за недопустими и обмислят колективен иск, за да бъдат възстановени надвнесените вноски.

Според доклад на www.mdr.de Федералната асоциация на потребителските организации е получила достатъчно доклади от засегнати потребители, за да обмисли групов иск. Защитниците на потребителите активно търсят засегнати потребители, които могат да опишат своите случаи. Ако груповият иск продължи, въздействието върху пазара и потребителите може да бъде:

1. Правни последици

Ако груповият иск се проведе и съдът се произнесе в полза на потребителите, Vodafone може да бъде принуден да възстанови надплатените суми. Това може да доведе до значителни финансови загуби за компанията.

2. Увреждане на изображението

Груповият иск и последвалото медийно отразяване може да навреди на имиджа на Vodafone. Клиентите могат да загубят доверие в доставчика и да преминат към други компании.

3. Конкурентна реакция

Ако увеличението на цената и груповият иск срещу Vodafone привлече вниманието на други интернет доставчици, те може да се възползват от възможността да преразгледат и евентуално да намалят собствените си тарифи и цени. Това може да доведе до по-голяма конкуренция на пазара и в крайна сметка до по-евтини оферти за потребителите.