Vodafone zvyšuje ceny za připojení k internetu - vysvětluje situaci finanční expert.

Vodafone zvyšuje ceny za připojení k internetu - vysvětluje situaci finanční expert.

Vodafone od května zvyšuje ceny za internetové připojení pro stávající zákazníky. Podle Federálního sdružení spotřebitelských organizací (vzbv) spotřebitelé hlásí zvýšení cen, například z 27,99 eur na 32,99 eur nebo z 32,99 eur na 37,99 eur měsíčně. Zdražení Vodafone zdůvodňuje mimo jiné zvýšenými cenami energií za provoz sítě. Vzbv však považuje tato navýšení cen za nepřípustná a zvažuje hromadnou žalobu o vrácení přeplacených příspěvků.

Podle zprávy od www.mdr.de Federální asociace spotřebitelských organizací obdržela dostatek zpráv od dotčených spotřebitelů, aby zvážila hromadnou žalobu. Zastánci spotřebitelů aktivně hledali postižené spotřebitele, kteří by mohli popsat jejich případy. Pokud bude hromadná žaloba pokračovat, dopad na trh a spotřebitele by mohl být:

1. Právní důsledky

Pokud dojde k hromadné žalobě a soud rozhodne ve prospěch spotřebitelů, Vodafone by mohl být nucen přeplatky vrátit. To by mohlo společnosti způsobit značné finanční ztráty.

2. Poškození obrazu

Hromadná žaloba a následná medializace by mohla poškodit image Vodafonu. Zákazníci by mohli ztratit důvěru v poskytovatele a přejít k jiným společnostem.

3. Konkurenční reakce

Pokud zvýšení cen a hromadná žaloba na Vodafone přitáhne pozornost ostatních poskytovatelů internetu, mohou využít příležitosti ke kontrole a případně snížení vlastních tarifů a cen. To by mohlo vést k větší konkurenci na trhu a nakonec k levnějším nabídkám pro spotřebitele.