Vodafone hæver priserne på internetforbindelser - finansekspert forklarer situationen.

Vodafone hæver priserne på internetforbindelser - finansekspert forklarer situationen.

Vodafone har siden maj hævet priserne på internetforbindelser til eksisterende kunder. Ifølge Federal Association of Consumer Organisations (vzbv) melder forbrugerne om prisstigninger, for eksempel fra 27,99 euro til 32,99 euro eller fra 32,99 euro til 37,99 euro om måneden. Vodafone begrunder prisstigningen blandt andet med øgede energipriser til netdrift. Vzbv anser imidlertid disse prisstigninger for at være uantagelige og overvejer et gruppesøgsmål for at få tilbagebetalt for meget betalte bidrag.

Ifølge en rapport af www.mdr.de Federal Association of Consumer Organisations har modtaget nok rapporter fra berørte forbrugere til at overveje et gruppesøgsmål. Forbrugeradvokater har aktivt søgt efter berørte forbrugere, der kan beskrive deres sager. Hvis gruppesøgsmålet fortsætter, kan indvirkningen på markedet og forbrugerne være:

1. Retlige konsekvenser

Hvis gruppesøgsmålet finder sted, og retten dømmer til fordel for forbrugerne, kan Vodafone blive tvunget til at tilbagebetale for meget. Dette kan medføre betydelige økonomiske tab for virksomheden.

2. Billedskade

Gruppesøgsmålet og den efterfølgende medieomtale kan skade Vodafones image. Kunder kan miste tilliden til udbyderen og skifte til andre virksomheder.

3. Konkurrencedygtig reaktion

Hvis prisstigningen og gruppesøgsmålet mod Vodafone tiltrækker opmærksomhed fra andre internetudbydere, kan de benytte lejligheden til at gennemgå og potentielt reducere deres egne tariffer og priser. Det kan føre til større konkurrence på markedet og i sidste ende billigere tilbud til forbrugerne.