Η Vodafone αυξάνει τις τιμές για τις συνδέσεις στο Διαδίκτυο - εξηγεί την κατάσταση ο οικονομικός ειδικός.

Η Vodafone αυξάνει τις τιμές για τις συνδέσεις στο Διαδίκτυο - εξηγεί την κατάσταση ο οικονομικός ειδικός.

Η Vodafone αυξάνει τις τιμές για συνδέσεις Διαδικτύου για υφιστάμενους πελάτες από τον Μάιο. Σύμφωνα με την Ομοσπονδιακή Ένωση Οργανώσεων Καταναλωτών (vzbv), οι καταναλωτές αναφέρουν αυξήσεις τιμών, για παράδειγμα από 27,99 ευρώ σε 32,99 ευρώ ή από 32,99 ευρώ σε 37,99 ευρώ το μήνα. Η Vodafone δικαιολογεί την αύξηση των τιμών, μεταξύ άλλων, με αυξημένες τιμές ενέργειας για τη λειτουργία του δικτύου. Ωστόσο, το vzbv θεωρεί ότι αυτές οι αυξήσεις τιμών είναι απαράδεκτες και εξετάζει το ενδεχόμενο ομαδικής αγωγής προκειμένου να επιστραφούν οι αχρεωστήτως καταβληθείσες εισφορές.

Σύμφωνα με έκθεση του www.mdr.de Η Ομοσπονδιακή Ένωση Οργανώσεων Καταναλωτών έχει λάβει αρκετές αναφορές από επηρεαζόμενους καταναλωτές για να εξετάσει μια ομαδική αγωγή. Οι υποστηρικτές των καταναλωτών αναζητούν ενεργά τους επηρεαζόμενους καταναλωτές που μπορούν να περιγράψουν τις περιπτώσεις τους. Εάν προχωρήσει η ομαδική αγωγή, ο αντίκτυπος στην αγορά και στους καταναλωτές θα μπορούσε να είναι:

1. Νομικές συνέπειες

Εάν πραγματοποιηθεί η ομαδική αγωγή και το δικαστήριο αποφανθεί υπέρ των καταναλωτών, η Vodafone μπορεί να αναγκαστεί να επιστρέψει τα αχρεωστήτως καταβληθέντα. Αυτό θα μπορούσε να οδηγήσει σε σημαντικές οικονομικές ζημίες για την εταιρεία.

2. Βλάβη εικόνας

Η ομαδική αγωγή και η επακόλουθη κάλυψη από τα μέσα ενημέρωσης θα μπορούσαν να βλάψουν την εικόνα της Vodafone. Οι πελάτες θα μπορούσαν να χάσουν την εμπιστοσύνη τους στον πάροχο και να στραφούν σε άλλες εταιρείες.

3. Ανταγωνιστική αντίδραση

Εάν η αύξηση της τιμής και η ομαδική αγωγή κατά της Vodafone προσελκύσουν την προσοχή άλλων παρόχων διαδικτύου, ενδέχεται να εκμεταλλευτούν την ευκαιρία να επανεξετάσουν και ενδεχομένως να μειώσουν τα δικά τους τιμολόγια και τιμές. Αυτό θα μπορούσε να οδηγήσει σε μεγαλύτερο ανταγωνισμό στην αγορά και τελικά σε φθηνότερες προσφορές για τους καταναλωτές.