Vodafone tõstab internetiühenduste hindu – selgitab olukorda finantsekspert.

Vodafone tõstab internetiühenduste hindu – selgitab olukorda finantsekspert.

Vodafone on alates maikuust tõstnud olemasolevatele klientidele internetiühenduste hindu. Tarbijaorganisatsioonide föderaalse liidu (vzbv) andmetel teatavad tarbijad hinnatõusust, näiteks 27,99 eurolt 32,99 eurole või 32,99 eurolt 37,99 eurole kuus. Vodafone põhjendab hinnatõusu muu hulgas võrguoperatsiooni energiahindade tõusuga. Vzbv peab neid hinnatõususid aga lubamatuteks ja kaalub enammakstud sissemaksete hüvitamiseks ühishagi.

Vastavalt aruandele www.mdr.de Tarbijaorganisatsioonide föderaalne liit on saanud mõjutatud tarbijatelt piisavalt teateid, et kaaluda ühishagi esitamist. Tarbijakaitsjad on aktiivselt otsinud mõjutatud tarbijaid, kes oskaksid oma juhtumeid kirjeldada. Kui ühishagi läheb edasi, võib mõju turule ja tarbijatele olla:

1. Õiguslikud tagajärjed

Kui ühishagi leiab aset ja kohus teeb otsuse tarbijate kasuks, võib Vodafone olla sunnitud enammakstud summad tagastama. See võib kaasa tuua ettevõttele märkimisväärse rahalise kahju.

2. Kujutise kahjustus

Grupihagi ja sellele järgnenud meediakajastus võivad Vodafone’i mainet kahjustada. Kliendid võivad kaotada usalduse teenusepakkuja vastu ja minna üle teistele ettevõtetele.

3. Võistlev reaktsioon

Kui Vodafone'i vastu algatatud hinnatõus ja ühishagi köidavad teiste Interneti-teenuse pakkujate tähelepanu, võivad nad kasutada võimalust oma tariifid ja hinnad üle vaadata ja potentsiaalselt alandada. See võib kaasa tuua suurema konkurentsi turul ja lõppkokkuvõttes odavamaid pakkumisi tarbijatele.