Vodafone povećava cijene internetskih priključaka - objašnjava situaciju financijski stručnjak.

Vodafone povećava cijene internetskih priključaka - objašnjava situaciju financijski stručnjak.

Vodafone od svibnja povećava cijene internetskih priključaka za postojeće korisnike. Prema Saveznoj udruzi potrošačkih organizacija (vzbv), potrošači prijavljuju povećanje cijena, na primjer sa 27,99 eura na 32,99 eura ili s 32,99 eura na 37,99 eura mjesečno. Vodafone poskupljenje, između ostalog, pravda povećanjem cijena energije za rad mreže. Međutim, VZBV smatra da su ta poskupljenja nedopustiva i razmišljaju o zajedničkoj tužbi kako bi dobili povrat preplaćenih doprinosa.

Prema izvješću od www.mdr.de Savezna udruga potrošačkih organizacija primila je dovoljno prijava od pogođenih potrošača da razmotri skupnu tužbu. Zaštitnici prava potrošača aktivno su tražili pogođene potrošače koji mogu opisati svoje slučajeve. Ako se grupna tužba nastavi, učinak na tržište i potrošače mogao bi biti:

1. Pravne posljedice

Ako se kolektivna tužba dogodi i sud presudi u korist potrošača, Vodafone bi mogao biti prisiljen vratiti preplaćene iznose. To bi moglo dovesti do značajnih financijskih gubitaka za tvrtku.

2. Oštećenje slike

Skupna tužba i naknadna medijska pokrivenost mogli bi naštetiti Vodafonovom imidžu. Kupci bi mogli izgubiti povjerenje u pružatelja i prijeći na druge tvrtke.

3. Konkurentska reakcija

Ako povećanje cijena i kolektivna tužba protiv Vodafona privuku pozornost drugih pružatelja internetskih usluga, oni bi mogli iskoristiti priliku da pregledaju i potencijalno smanje svoje tarife i cijene. To bi moglo dovesti do veće konkurencije na tržištu i u konačnici jeftinije ponude za potrošače.