Az internetkapcsolatok árait emeli a Vodafone – magyarázza a helyzetet pénzügyi szakértő.

Az internetkapcsolatok árait emeli a Vodafone – magyarázza a helyzetet pénzügyi szakértő.

A Vodafone május óta emeli a meglévő ügyfelek internetkapcsolati díjait. A Fogyasztói Szervezetek Szövetségi Szövetsége (vzbv) szerint a fogyasztók havi áremelkedésről számolnak be, például 27,99 euróról 32,99 euróra vagy 32,99 euróról 37,99 euróra. A Vodafone az áremelést egyebek mellett a hálózatüzemeltetési energiaárakkal indokolja. A vzbv azonban megengedhetetlennek tartja ezeket az áremeléseket, és csoportos pert fontolgat a túlfizetett járulékok visszafizetése érdekében.

A jelentés szerint www.mdr.de A Fogyasztóvédelmi Szervezetek Szövetségi Szövetsége elegendő bejelentést kapott az érintett fogyasztóktól ahhoz, hogy csoportos pert indítson. A fogyasztóvédők aktívan keresték az érintett fogyasztókat, akik le tudják írni az eseteiket. Ha a csoportos kereset folytatódik, annak a piacra és a fogyasztókra gyakorolt ​​hatása a következő lehet:

1. Jogi következmények

Ha sor kerül a csoportos keresetre és a bíróság a fogyasztók javára dönt, a Vodafone kénytelen lesz visszafizetni a túlfizetéseket. Ez jelentős anyagi veszteséget okozhat a társaságnak.

2. Képkárosodás

A csoportos per és az azt követő médiavisszhang ronthatja a Vodafone imázsát. Az ügyfelek elveszíthetik a szolgáltatóba vetett bizalmukat, és áttérhetnek más cégekhez.

3. Versenyképes reakció

Ha a Vodafone elleni áremelési és csoportos perre más internetszolgáltatók is felfigyelnek, élhetnek a lehetőséggel saját tarifáik és áraik felülvizsgálatára és esetleges csökkentésére. Ez nagyobb piaci versenyhez és végső soron olcsóbb ajánlatokhoz vezethet a fogyasztók számára.